GORBUNOV_45026 wrote:Что тут не понятного? Для срочного заказа по гарантии формируем АГО16, делаем заказ з/ч, указанной в этом АГО16. Через несколько дней получаем ответ от ЛИ - З/ч с этим ртикулом поставить не можем, перезакажите её с другим артикулом. Чтобы сформировать срочный заказ с этим другим артикулом нужно опять делать АГО16, но машина-то давно уехала, токен протух.
Совершенно не понятен ход мыслей тех, кто придумал проверять АГО16 на наличие токена.
Согласен. Абсурд полнейший. Клиент ждёт звонка когда его на ремонт пригласят, а тут звонишь и говоришь, что надо ещё раз приехать, чтобы деталь заново заказать. Какую реакцию от клиента мы получим, какая тут удовлетворенность? Самое обидное в данном случае - не ты ведь косячишь...