Автор Сообщение
LOBASTOV_61007
16/02/2022 11:07:34     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

SEDLEZKYI_V wrote:у тебя немногословные клиенты? )
Как вариант писать в этом поле тоже самое что и в шапке:

Описание обращения (со слов потребителя)
Описание обращения (со слов потребителя): троит мотор


Да не пойму я...... зачем оно вообще надо.......... это ограничение......
Хоть здесь оторваться))) ..... ... .. .. ...
SEDLEZKYI_V
16/02/2022 10:57:42     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

у тебя немногословные клиенты? )
Как вариант писать в этом поле тоже самое что и в шапке:

Описание обращения (со слов потребителя)
Описание обращения (со слов потребителя): троит мотор

LOBASTOV_61007
16/02/2022 10:36:58     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

И я бы попросил убрать ограничение букв в сообщении/запросе в графе "неисправность со слов клиента"
Требование "со слов клиента", но постоянно приходится дополнять своими словами, а за многоточие сотрудники ругаются..
LOBASTOV_61007
16/02/2022 10:21:51     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Улыбнуло))
Идеал конечно - чтоб портал сам конвертировал..
П.с. закатал губу обратно..
KULAKOV_N
16/02/2022 09:33:21     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

В АГО?
KOLOKOLTSEV_O
16/02/2022 08:47:58     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Со сжатием видео целая эпопея. Впихать невпихуемое тяжело. Может уж лучше как-то онлайн показывать? Например фэйс тайм.
GORBUNOV_45026
15/02/2022 16:00:18     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

SEDLEZKYI_V wrote:ВИН фиксируем в самом конце видео сразу после проявления дефекта - тогда видео будет намного короче.
Наши подъёмники одинаково работают - что вверх, что вниз. От перемены мест ничего не изменится.
SEDLEZKYI_V
15/02/2022 14:33:15     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

ВИН фиксируем в самом конце видео сразу после проявления дефекта - тогда видео будет намного короче.
GORBUNOV_45026
15/02/2022 12:46:02     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Может всё-таки нужно увеличить объём загружаемого видео со смешных 10МБ, до хотя бы 20?
К примеру - по ПР 17-22 надо сначала на видео зафиксировать ВИН, который на моторном щите, потом поднять тачку подъёмником и зафиксировать люфт шарового пальца. Представляю какой объём будет у несжатого кино. После сжатия одни квадраты будут нечитаемые.
GORBUNOV_45026
02/11/2021 09:14:07     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

SEDLEZKYI_V wrote:....
Как и в фотографиях выбор напротив каждого фото:
- к АГО ( а к чему же ещё мы добавляем эти фотографии если не к АГО?
Да еще и при наличии нескольких дефектов, нужно для чего-то выбирать дефект для общих фотографий (ВИН, пробег, ГТ)
SEDLEZKYI_V
01/11/2021 16:32:32     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Двойное отрицание, запутанность русского языка ))
я так понимаю:
1) не подтвержден - Да. (то есть причина обращения не подтверждена, подходит под АНО.
2) не подтвержден - Нет (то есть отрицаем не подтверждение дефекта, значит подтверждаем его) :)) Подходит под АГО.

А надо всего-то поменять фразу на нормальную:
Подтвержден - Да/Нет

Как и в фотографиях выбор напротив каждого фото:
- к АГО ( а к чему же ещё мы добавляем эти фотографии если не к АГО?
ZADORIN_16003
31/10/2021 13:17:50     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Добрый день.
При заполнении АГО есть окно "Не подтверждён" у описания обращения. Есть выбор, два варианта "да" и "нет".
По логике так как оформляем АГО, должны подтвердить обращение.
При выборе "Да", то есть "да, не подтверждён", есть понимание что мы не подтвердили дефект.
И при выборе "Нет", "нет, не подтверждён", тоже не подтвердили дефект.
Как-то странно?
GORBUNOV_45026
01/10/2021 15:33:24     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Полезная была бы доработка, если бы при оформлении АГО в отдельном окошечке сразу выползала бы отметка о проведенной токен-сессии.
Чтоб 2 раза в разных окнах ВИН не вводить.
GLAGOLEV_30804
17/06/2021 16:35:53     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Сделайте уже пожалуйста допуск к загрузке видеть до 20мб. ча сижу сжимаю с 16 мб видео на 4 минуты.
PASCHENTSEVA_63009
17/06/2021 14:43:52     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

Они молодцы, что легально изменили конструкцию автомобиля. Только после изменений в конструкции автомобиля - гарантия от производителя АВТОВАЗ утрачивает силу.