06/02/2014 14:42:26
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
| Я бы проверил ступицы на биение. При затяжке колес шиномонтажники динамометрическим ключиком-то не пользуются... | |
|
05/02/2014 22:34:27
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
|
Обратился владелец автомобиля Лада Гранта 21901 по поводу вибрации автомобиля.
Со слов клиента: "Когда забирал автомобиль из салона было очень скользко, и по пути домой он вибрации не заметил, так как ехал медленно. Затем он на заводские диски установил комплект зимней резины и начал замечать вибрацию при движении под нагрузкой,в горку на 3-4 передачах при скорости от 70 до 80 км/ч. Самостоятельно пробовал ставить комплект проверенных,летних колес с другого автомобиля-не помогло, стало еще хуже-вибрация появилась при равномерном движении на ровных,горизонтальных участках дорог." Сейчас пробег 5000 км. Мы заменили оба привода изменений нет. Взяли переставили комплект колес с товарного автомобиля(перед этим прокатились на нем, вибрации на товарном а/м не было), так получилось что на нем стояли колеса R15, ТАК вот вибрация стала ощутимо БОЛЬШЕ, и действительно начала проявляться при равномерном движении на ровных,горизонтальных участках дорог, а не только на затяжных подъемах. Клиент уверяет, что когда он сам переставлял колеса, то это были колеса на R14 и вот с ними вибрация была меньше, чем сейчас на R15. Получается с каждым комплектом колес автомобиль ведет себя по разному: лучше всего с зимней резиной, а хуже всего с колесами R15. На что думать ума не приложу. Проверяли ЭСУД- особых замечаний к работе ДВС нет.Чек не загорался, но в памяти один раз была сохраненная ошибка по выключателю сигнала тормоза, другой по датчику детонации-"низкий уровень сигнала"- думаю связь с вибрацией если и есть то не очевидная нет. Пропусков зажигания и т.д. не обнаружено. Кто что думает, подскажите пожалуйста. P.S. Извините за мой монолог, боялся что-нибудь упустить, а бывает так что все в мелочах заключается. |
|
|
10/12/2013 13:11:01
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
|
Акт осмотра составлен, но клиент не расписался в нем! Сервистную книжку он вообще не хотел давать, но отметку, об отказе в гарантии, всетаки поставили.
Когда проставок небыло, клиент утверждает что автомобиль вел себя так же, но нами дефект небыл подтвержден! Конечно я доверяю независимым экспертам, но всетаки автомобиль не класса "ЛЮКС" и различные покачивания на кочках, виброакустические шумы в нем присутствуют, и не факт что они не отнесут их к производственному дефекту! |
|
|
10/12/2013 11:55:20
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
|
Если он уберет проставки, то по логике вещей и "плыть" автомобиль тоже перестанет.
|
|
|
10/12/2013 11:49:29
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
| Можно предположить, что изменятся аэродинамические характеристики а/м естественно в худшую сторону, уменьшится прижимная сила, и в конечном итоге повлиять на управляемость а/м и появление такого явления как " автомобиль плывет" | |
|
10/12/2013 11:47:29
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
При первичном осмотре надо было составлять акт осмотра автомобиля с фотофиксацией признаков вмешательства в подвеску автомобиля и все. |
|
|
10/12/2013 10:54:54
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
|
Всех приветствую!
У нас дело до суда дошло - по вибрации и плохой управляемости автомобиля(Приора универсал). Вибрация была устранена заменой дисков, за счет предприятия, так как на них присутствовали вмятины. Но вот то что машина "Плывет" (со слов клиента)- в гарантии отказали, из-за установленных проставок под задние амортизаторы. Ну вообщем клиент не согласился с нами и подал в суд. Дак вот хотелось бы узнать? Как, с научной точки зрения, можно объяснить влияние этих самых проставок на изменения технических характеристик автомобиля, а именно его управляимость? И вообще сможет ли независимая экспертиза определить что на автомобиле были когда то установленны проставки, потому что то перед экспертизой он скорее всего их уберет! |
|
|
09/12/2013 08:22:01
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
|
Доброго всем дня!
На нескольких авто устранили вибрацию балансировкой, на последнем пришлось "попариться", в итоге поменяли ступицы передних колес с подшипниками и всё прошло. |
|
|
06/12/2013 10:30:28
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
Тогда проще конструкторам уж раз письмо написать, что для ВАЗовских автомобилей шумы, вибрации, подтекания, тугие открывания-закрывания, натиры ЛКП и т.д. и т.п. являются конструктивными особенностями, чем и расписаться в собственной несостоятельности. Уважаемые коллеги, большая ко всем просьба, совершенствуйтесь не в способах отшивания клиентов, а в способах устранения несоответствий. Я понимаю, если дело до суда по возврату стоимости товара доходит из-за банального подтекания ОЖ по незатянотому хомуту, но речь-то идет о реальных несоответствиях. А тут наша задача разобраться и грамотно предъявить затраты к возмещению заводу-изготовителю. Может я чего не понимаю, но это мое твердое мнение: нельзя держать в голове фразу типа: "Чего же ты хотел, это же не Мерседес". И еще, огромный респект DEYKINA_S . Молодцы, нашли выход. Вот только поделитесь все же, каким образом можно выйти на производителя комплектующих и предъявить затраты к возмещению именно им? |
|
|
06/12/2013 10:25:56
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
Тоже интересует этот вопрос. |
|
|
06/12/2013 09:34:06
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
+1 |
|
|
06/12/2013 09:29:39
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
| По вибрациям и шуму ИП 13-2003 очень полезное. Только вот для клиентов Лада Гранта оно не актуально, ведь там упоминаются Ваз 2114 и 2115. Клиенты говорят, что здесь нет слова про Ладу Гранта. Хотелось бы такое же письмо только в сторону Гранта, Приора, Калина. | |
|
05/12/2013 20:22:57
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
Извините, а как вышли напрямую на камский завод? |
|
|
05/12/2013 18:18:02
Тема: Вибрация автомобиля!
|
|
| А у нас пока все устраняется заменой резины. В ноябре отправили 2 комплекта резины непосредственно на завод КАМА по согласованию с их претензионным отделом, ждем их проверку. Если поменяют (как обещают), то и остальные заявим им. А пока клиенты счастливо ездят на китайских покрышках. | |
|
30/10/2013 16:32:37
Тема: Re:Вибрация автомобиля!
|
|
| Не правильно задал вопрос. Центр квадрата образованного центрами отверстий под колесные болты соосенли с геометрическим центром ступицы. | |