Автор Сообщение
CHIHIRNIKOVA_N
23/08/2012 13:59:12     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Добрый день! Хочу дополнить к сказанному VAROSYN_V .
1. Акцепт гарантийных затрат. вкладка есть в ЛАДА Гарантия, но она не работает. Так же хотелось бы чтобы там выкладывалась документация, как в "Автосфере".
2. Не удобно работать без сопутствующих работ. Например деталь 3721010 норма времени итоговая 1,06 в старой прогремме по данной детали сопутсующие работы выходили, в новой такого нет. И не только этот дефект есть еще и др.
3. Также при при набивании норма-времени в АГО, есть поиск по детали, но он почему то не работает.
4. В "Автосфере" есть вкладка "Учет Рекламационных актов". Мне бы хотелось бы тоже в ЛАДА Гарантии увидить.
5. Почему то нет "Кодификатор дефектов".
Если это все есть, подскажите где.
Если нет то когда будет.
NIKITIN_D_ETC
23/08/2012 08:22:33     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
STRELNIKOVA_OS wrote:Вопрос, как сформировать отчет - "Развернутый отчет по загрузке АГО" за конкретный день, на данный момент ИС Лада-Гарантия НЕ ПОЗВОЛЯЕТ это сделать, есть возможность сделать выгрузку ТОЛЬКО с начала месяца!!!


Смотрите отчеты, где указано в наименование "в разрезе АСЗ", в них можно формировать отчеты за день, указываете дату с 1.07.2012 по 1.07.2012 и формируется отчет за один день.
NIKITIN_D_ETC
23/08/2012 08:14:24     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
BARANOVA_M wrote:Добрый день!
Хотим получить ответ на вопрос:1. в разделе "Облуживание" нет подраздела анкет опроса потребителей и сложных рекламаций.
2. В РА в "особые замечания по рекламации" согласно многих предписаний писали: коды ошибок, если повторная замена то по какому АГО произведена предыдущ. замена, информация о кон-р ЭСУД (програмное обеспечние, тип контроллера и т.д.- ГДЕ ТЕПЕРЬ ЭТО ПИСАТЬ???????


особые замечания по рекламации пишутся пока что в разделе "описание дефекта и его проявление", чуть позже это будет исправлено. что касается анкет, заходите в раздел обслуживание -анкеты-заполнение анкет... там пожалуйста оформляйте анкеты по ранее созданным АГО, если их нету, по каким либо причинам, то анкету можно создать вручную, по нажатию на кнопку "создать" и прикрепив к ней АГО.
STRELNIKOVA_OS
22/08/2012 10:41:38     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Вопрос, как сформировать отчет - "Развернутый отчет по загрузке АГО" за конкретный день, на данный момент ИС Лада-Гарантия НЕ ПОЗВОЛЯЕТ это сделать, есть возможность сделать выгрузку ТОЛЬКО с начала месяца!!!
NOVIKOV_N
21/08/2012 15:07:23     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Добрый день!
Полностью поддерживаю.Можно сделать, что бы без исполнителя не закрывался заказ наряд? кроме ТО.
Возможно ли это???
MANJELEI_S
21/08/2012 14:35:01     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
BARANOVA_M wrote:Добрый день!
2. В РА в "особые замечания по рекламации" согласно многих предписаний писали: коды ошибок, если повторная замена то по какому АГО произведена предыдущ. замена, информация о кон-р ЭСУД (програмное обеспечние, тип контроллера и т.д.- ГДЕ ТЕПЕРЬ ЭТО ПИСАТЬ???????


Всегда писал это в описании дефекта и ни когда вопросов не возникало
BARANOVA_M
21/08/2012 14:14:22     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Добрый день!
Хотим получить ответ на вопрос:1. в разделе "Облуживание" нет подраздела анкет опроса потребителей и сложных рекламаций.
2. В РА в "особые замечания по рекламации" согласно многих предписаний писали: коды ошибок, если повторная замена то по какому АГО произведена предыдущ. замена, информация о кон-р ЭСУД (програмное обеспечние, тип контроллера и т.д.- ГДЕ ТЕПЕРЬ ЭТО ПИСАТЬ???????
MANJELEI_S
21/08/2012 13:09:29     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Можно сделать, что бы без исполнителя не закрывался заказ наряд? кроме ТО
NIKITIN_D_ETC
21/08/2012 08:15:41     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
GUBIN_AN wrote:Добрый день.
Подскажите. пожалуйста, а теперь осталась функция закрытия заказ-нарядов в срок 3 дня? При постановке даты заявки и заказ-наряда ранее сегодняшней, статус "Открыт" автоматически устанавливается сегодняшней датой.

Заранее благодарен.

3-х дневный срок отправки на завод ЗН, отсчитывается с момент закрытия ЗН
ARTEMOV_S
20/08/2012 14:12:36     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Пока не разобрался! Но теоретически программа не ведет учет длительности ремонта как в АС АГО например с ПП 26 2009 когда Аго выпадало в ошибки по срокам ремонта и приходилось править даты. Думаю разработчики не учли пока данный ньюанс!
GUBIN_AN
20/08/2012 13:19:38     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Добрый день.
Подскажите. пожалуйста, а теперь осталась функция закрытия заказ-нарядов в срок 3 дня? При постановке даты заявки и заказ-наряда ранее сегодняшней, статус "Открыт" автоматически устанавливается сегодняшней датой.

Заранее благодарен.
ISHOYHET
18/08/2012 08:47:04     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
VAROSYN_V wrote:Коллеги. Прошу акцентировать внимание на остроту Вопросов поднятых в этой теме и возникающих в процессе работы на местах. Ликбез по руководству ПО Лада-гарантия проведен и думаю что все ПССС уже успешно отчитались!
Рекомендую в работе наладить каждому тесную связь с тех.поддержкой и документально оформлять необходимые доработки с учетом собственных наработок. (Персонал, Отчеты,Справочники и т.д и т.п)
Возможные решения наболевших вопросов без обращения в тех.поддержку просьба выкладывать в наиболее доступной форме на этом форуме.
С уважением ИПГ - ВАЛЕРИЙ (По автосферовскому прошлому)


Полностью поддерживаю
VAROSYN_V
16/08/2012 21:16:30     Тема: Re:Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
Коллеги. Прошу акцентировать внимание на остроту Вопросов поднятых в этой теме и возникающих в процессе работы на местах. Ликбез по руководству ПО Лада-гарантия проведен и думаю что все ПССС уже успешно отчитались!
Рекомендую в работе наладить каждому тесную связь с тех.поддержкой и документально оформлять необходимые доработки с учетом собственных наработок. (Персонал, Отчеты,Справочники и т.д и т.п)
Возможные решения наболевших вопросов без обращения в тех.поддержку просьба выкладывать в наиболее доступной форме на этом форуме.
С уважением ИПГ - ВАЛЕРИЙ (По автосферовскому прошлому)
MOLCHANOV_A
16/08/2012 16:35:21     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
VAKHRUSHEV_P wrote:
BAZANOVA_O wrote:Как поставить дату продажи?

Нежно оформить продажу. Акцентируйте внимание на дате ППП и продажи


А если грубо,то не получиться?
VAKHRUSHEV_P
16/08/2012 15:49:22     Тема: Лада Гарантия (Список необходимых доработок)
BAZANOVA_O wrote:Как поставить дату продажи?

Нежно оформить продажу. Акцентируйте внимание на дате ППП и продажи