29/11/2022 16:09:52
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Нашел письмо от 21.06.22 №2C400/114
Текст согласия к ДЗН там тот же самый что мы сейчас и используем в своих документах. Спасибо за ответ. |
|
|
29/11/2022 09:59:26
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
Добрый день, Сергей Олегович. Как мне пояснил ответственный за Согласие специалист. Пока готовились изменения договоров и нормативных документов, в связи с текущей ситуацией начались масштабные работы в ИТ системах АВТОВАЗа. Что как будет в окончании не могу сказать. Возможно, в дальнейшем, всё будет рассылаться через ИС Паспорт Дилера. На данный момент актуальны рекомендованные тексты согласий, которые были опубликованы в письме дилерам от 21.06.22 №2C400/114_21.06.22."Методика оценки соответствия КБД по формату и структуре 2022_v2. Дополнительно было сказано, что на согласовании находятся новые рекомендуемые тексты согласий, которые будут разосланы дилерам по мере их готовности. П.С. К сожалению файл текста Согласия по указанному письму мне прикрепить здесь не удалось. Если не найдете можете направить запрос руководителю проекта ДУКС Воронину Роману Александровичу (roman.voronin@vaz.ru) или мне. |
|
|
28/11/2022 17:04:58
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Анатолий Валерьевич, добрый день!
Куда АВТОВАЗ спрятал ТЕКСТ СОГЛАСНИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ? РД 0007 ведет нас на главную страницу новостей сайта Сервисно-сбытовой сети. А дальше куда идти?) Я не нашел |
|
|
11/09/2022 12:55:30
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
| Могу ли я скинуть сканы комплекта документов по одному из гарантийных ремонтов для проверки для получения комментариев по несоответствиям? | |
|
11/09/2022 12:52:02
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
| Также все таки запутался какие формы для гарантийного ремонта обязательны? | |
|
11/09/2022 12:44:34
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Добрый день, извините, перечитал весь форум, но так и не нашел ответы на вопросы.
По форме ДЗН (для гарантийного ремонта): Дата и время приемки = дата и время приемки акта ПП. Дата ДЗН в шапке = дата акта ПП Дата и время окончания работ = при условии что ремонт более одно дня, ставится больше даты ДЗН из шапки Дата печати = дата и время окончания работ? также может отличаться в большую сторону от даты в шапке. Выполненные работы = полностью все работы из Лада Гарантии или же достаточно прописать основные работы без сопутствующих но правильно указать нормо/часы. Не могу понять почему договор заказ наряд имеет дату от даты акта ПП если он подбивается уже после проведенного ремонта и может быть оформлен уже после проведенных работ или принятия АГО. И также АГО после ручной проверки может вернуться с измененными нормочасами и как следствие расхождение с подписанным документам по суммам и работам? |
|
|
27/07/2022 10:15:57
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
В АПП обычно пишут результаты осмотра подтвержденые/не подтвержденные, про установленное доп. оборудование или мех. повреждения, про течь, спущенное колесо и т.д. любые нюансы.. В ЗДЗН ни чего не пишут.. уже только в ДЗН.. |
|
|
27/07/2022 09:41:44
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Доброго дня Анатолий Валерьевич и коллеги )
В Акте приема-передачи есть поле "Комментарии мастера-консультанта по результатам приемки"(справа от схемы автомобиля) В Заявке-договоре-заказе-наряде есть поле "Комментарии мастера-консультанта" Что заполняется в этих полях? Одна и та же информация или абсолютно разные? |
|
|
07/07/2022 14:24:02
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
Дата открытия сори, редко сюда заглядываю |
|
|
02/07/2022 11:26:47
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
и зачем это нужно сверять всё - пустая трата времени и лишняя работа.... |
|
|
02/07/2022 11:26:08
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
открытия всегда там ставится - в РД и описано это... |
|
|
30/06/2022 14:01:52
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Анатолий Валерьевич, помогите разобраться!
В печатной форме ДОГОВОР-ЗАКАЗ-НАРЯД № ********** от ХХ.ХХ.ХХХХг. если а/м в работе более одного дня должна стоять дата открытия или закрытия? Буду особенно признателен за обосновывающую ответ ссылочку... |
|
|
03/08/2021 18:29:00
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
Этот пункт убрали еще в изменении 3 полгода назад |
|
|
23/07/2021 16:22:46
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Еще вопрос, теперь:
При гарантийном ремонт в место записи: "Итого по договору-заказу- наряду…" делается запись: "Для владельца автомобиля работы по гарантийному ремонту выполняются безвозмездно". Т.е. раньше при сверке итоговой суммы с порталом Лада-Гарантия можно было посмотреть в это поле, теперь здесь пусто. Не очень удобно. |
|
|
23/07/2021 16:18:09
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
В соответтсвии с последними изм.4 в заявке должна присутствовать фраза:
-Диагностические работы, проводимые по инициативе Заказчика и не связанные с устранением неисправностей, возникших по вине изготовителя в период гарантии производятся за счет Заказчика (п. 3.6 ГТ) Это только при виде ремонта "Гарантия" или при любых? |
|