Автор Сообщение
BELENKO_V
23/12/2019 14:13:38     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Валерий Викторович, спасибо, расставили все точки над I, а то я бы до самого НГ сомневался.
USHAKOV_V
23/12/2019 13:58:37     Тема: Re:Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
В 4 квартале 2019г. у вас 1 группа
В 1 квартале 2020г. - 2 группа
BELENKO_V
23/12/2019 13:54:56     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Да ХЗ, короче никакого кузовного в декабре, всей этой лажей займемся после НГ
SEDLEZKYI_V
23/12/2019 13:43:21     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
к той группе по стоимости нормочаса которой в настоящий день ты забиваешь АГО.
Не?
BELENKO_V
23/12/2019 13:38:42     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Так со стоимостью понятно, нет понимания в настоящий момент (декабрь 2019) мы к какой группе относимся? Период оценки, то закончился.
PASCHENTSEVA_63009
23/12/2019 13:27:22     Тема: Re:Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Результат оценки:
"сентябрь - ноябрь" дает стоимость нормочаса на "январь - март"
"декабрь - февраль" на "апрель - июнь"
"март - май" на "июль - сентябрь"
"июнь - август" на "октябрь-декабрь"
SEDLEZKYI_V
23/12/2019 10:36:21     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
логично что вторая группа у тебя начинает действовать с 1 января, когда и изменится стоимость нормочаса, значит и пишешь с 1-го января. Я так понимаю, поправьте если нет
BELENKO_V
23/12/2019 10:28:07     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Коллеги добрый день, что-то я засомневался в таком вопросе переход из одной группы в другую в какой момент осуществляется? Вот вышел отчет "сентябрь - ноябрь" по результатам мы во второй, а были в первой. И как считать? Теоретически мы сейчас во второй, но стоимость Н/Ч пока по первой. Предсогласование по ЛКП писать в декабре?
MOLCHANOV_A
17/12/2019 16:06:14     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
del
BOARINOV_E
29/08/2019 11:04:13     Тема: Re:Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
KOZLOV wrote:подскажите информация из какого документа ?
BOARINOV_E
29/08/2019 11:00:01     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
[подскажите информация из какого документа ?
14.08.19 Правила расчета бонуса QVN/QSA с 3-го квартала 2019
Уважаемые коллеги! В рамках бонусной политики АО АвтоВАЗ с 3-го квартала 2019 г. изменен принцип применения целей по исследованию Тайный покупатель. Цели будут применяться непосредственно к кварталу проведения исследования. В рамках этого изменения данные 2-го квартала 2019 г. будут рассчитаны по цели 80%, данные 3-го квартала 2019 г. - по цели 82%. При этом эти результаты будут использоваться при расчете бонуса QVN/QSA и результатов Глобального рейтинга дилеров в 3-м и 4-м квартале 2019 г., соответственно. Изменения отражены в редакции от 14 августа 2019 г.
KOZLOV
29/08/2019 10:50:28     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
Бонус QSA/QVN стр.7.
30/70

подскажите информация из какого документа ?
BOARINOV_E
26/08/2019 10:31:05     Тема: Re:Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
KOZLOV wrote:в И 37.101.5620-2019 в п 5.2.1-Опрос потребителей по качеству ГАРАНТИЙНОГО обслуживания.
?

Бонус QSA/QVN стр.7.
30/70
PETROV_44314
26/08/2019 10:00:03     Тема: Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
По АТО присылают опрос отдельно (другая квота), в оценку дилера попадают только АГО 10 типа физ лиц (причем катастрофически немного и отчета нет - "отчет QSA в системе абсолютно не имеет смысловой нагрузки).
У нас например квота 6 человек обзвона на 150 АГО в месяц примерно
KOZLOV
23/08/2019 14:49:17     Тема: Re:Сводный отчет оценки качества деятельности дилеров ОАО «АВТОВАЗ»
в И 37.101.5620-2019 в п 5.2.1-Опрос потребителей по качеству ГАРАНТИЙНОГО обслуживания.
?