25/03/2014 14:25:36
Тема: Re:эмульсия в КП
|
|
| к сожалению авто у клиента, проверить в данный момент не могу, а со слов клиента, он говорит, что задние полики мокрые. вот. про передние ничего не сказал. | |
|
25/03/2014 14:22:50
Тема: Re:эмульсия в КП
|
|
| погода у вас какая???, может просто снег на ногах натаскал за зиму, просыхать салон не успевает, у нас за зиму так натаскаеш что летом салон разбираешь чтобы просушить, и пролейте машину вдруг откуда бежит, может подкапотные дренажи забиты через отопитель ручьем польется в салон с пассажирской стороны | |
|
25/03/2014 14:18:59
Тема: эмульсия в КП
|
|
| В каком именно месте попадает вода в салон со слов клиента? На мойку и проливать как вариант. | |
|
25/03/2014 14:12:47
Тема: Re:эмульсия в КП
|
|
| Как теперь быть? клиент еще жалуется на то, что у него вода каким-то образом попадает в салон. Про КПП я то понял, но теоретически можно было бы и отремонтировать КП за счет завода, (все таки дефект имеет массовый характер и эмульсия возможно, то и не причем,) а масло за счет клиента. А с салоном что делать? Как мне доказать что это вина эксплуатации, может кто подскажет? Столкнулись впервые. Да и клиент уж сильно настаивает, что он никуда ни в какой брод не заезжал. | |
|
25/03/2014 13:52:34
Тема: Re:эмульсия в КП
|
|
Интересный ответ! На счет эмульсии согласен, но, вот бы уточнил Николай Иванович, какой именно дефект нельзя считать гарантийным? хруст при включении 2-й ? У нас минимум 5 а/м в месяц, и 1 а/м только с такой эмульсией попадался. Это так я понимаю если при замене масла в КПП,масло оказалось "кофейным", то КПП можно с гарантии снимать? а если приехал клиент с дефектом:хруст при включении 2-й? или 1-й раз ремонтируем за счет клиента,заливаем свежее масло и гарантия на КПП продолжается? |
|
|
25/03/2014 13:29:53
Тема: Re:эмульсия в КП
|
|
| Бывает красочней - "В компетенции ИПГ ПССС". | |