| Автор |
Сообщение |
|
SEDLEZKYI_V
|
23/07/2020 14:50:25
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Примерно так? Если вообще убрать эти колонки в гарантийном ремонте. И расширить остальные.
|
|
 |
|
SEDLEZKYI_V
|
|
23/07/2020 14:39:50
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
В заявке-договоре:
Колоноки 1, 2, 3, 4, 5 обязательны для всех видов ремонта. Колонки 7, 8, 9, 10 для гарантийного ремонта допускается не заполнять, а для коммерческих заполнение исходя из приктик дилера
Опять колонка 6 куда? - это цена запасной части.
В гарантийный заказ-наряд она не нужна?
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V
|
|
23/07/2020 14:37:04
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
В договоре-заказ-наряде
Колоноки 1, 2, 3, 4, 5 обязательны для всех видов ремонта. Колонки 7, 8, 9, 10 и 11 для гарантийного ремонта допускается не заполнять, а для коммерческих заполнение исходя из приктик дилера
Вместо наименования колонки № 6 «% скидки» допускается использовать наименование «Сумма скидки».
Что делать с колонкой № 6 при гарантийном ремонте?
|
|
|
|
KULIKOV_AV
|
|
22/07/2020 17:37:32
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:Анатолий Валерьевич, я правильно понимаю что теперь в ГАРАНТИЙНОМ комплекте документов допускается отсутствие цен на работы и запчасти?
То есть в печатных формах, которые будут у клиента и хранится в архиве дилера будет информация только о количестве затраченных нормочасов и количестве деталей (материалов).
Да, все верно
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V
|
|
22/07/2020 16:57:24
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
Анатолий Валерьевич, я правильно понимаю что теперь в ГАРАНТИЙНОМ комплекте документов допускается отсутствие цен на работы и запчасти?
То есть в печатных формах, которые будут у клиента и хранится в архиве дилера будет информация только о количестве затраченных нормочасов и количестве деталей (материалов).
|
|
|
|
KULIKOV_AV
|
|
20/07/2020 15:56:17
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
PETROV_44314 wrote: Чем мельче шрифт и более незаметно он написан, тем больший ***дец в нем скрыт
Случайное совпадение, шрифты определены требованием стандарта АВТОВАЗа ;-)))
|
|
|
|
KULIKOV_AV
|
|
20/07/2020 15:53:00
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:то есть акт выполненных работ по сути это будет договор-заказ-наряд
Нет не так. Кто-то использует акт выполненных работ, кто-то нет. А договор-заказ-наряд он и в Африке договор-заказ-наряд
|
|
|
|
PETROV_44314
|
|
20/07/2020 15:51:25
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
KUMKOV_24310 wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:Что вкладывать в АГО ?
РД изм2 лист 19:
Примечание:
a)
b)
c) фотографии гарантийного талона, договора заказ-наряда и акта выполненных работ
d)...
Договор заказ-наряд может же быть без точных работ и деталей, если есть лист согласования дополнительных работ
Мне больше интересно Лист 19 "П р и м е ч а н и е – оформление договора-заказ-наряда в ИС «Лада-Гарантия» возможно только при сканировании «нижнего» 2D-кода гарантийного талона. " О чем идет речь? И что изменится на фото при ремонте в 1 рабочий день? "a) VIN табличка заводских номеров (сфотографирована при фактическом заезде Потребителя к дилеру) b) VIN табличка заводских номеров (сфотографирована при фактическом окончания ремонта а/м у дилера)."
Чем мельче шрифт и более незаметно он написан, тем больший ***дец в нем скрыт
|
|
|
|
KULIKOV_AV
|
|
20/07/2020 15:50:43
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
KUMKOV_24310 wrote:
KULIKOV_AV wrote:Добрый день. Пункт 6.14 РД с изм. 2 гласит "Использование в документообороте акта выполненных работ определяется дилером, форма акт выполненных работ не регламентирована".
Лист 17
Потребитель принимает оказанную услугу (выполненную работу) подписью в договоре-заказе-наряде (Приложение Д), акте выполненных работ (приложение Ж) и акте приема-передачи автомобиля (приложение А).
Опечатка (Приложение Ж) читать как (при наличии), уже исправлено
|
|
|
|
KUMKOV_24310
|
|
20/07/2020 14:59:46
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:Что вкладывать в АГО ?
РД изм2 лист 19:
Примечание:
a)
b)
c) фотографии гарантийного талона, договора заказ-наряда и акта выполненных работ
d)...
Договор заказ-наряд может же быть без точных работ и деталей, если есть лист согласования дополнительных работ
Мне больше интересно Лист 19 "П р и м е ч а н и е – оформление договора-заказ-наряда в ИС «Лада-Гарантия» возможно только при сканировании «нижнего» 2D-кода гарантийного талона. " О чем идет речь? И что изменится на фото при ремонте в 1 рабочий день? "a) VIN табличка заводских номеров (сфотографирована при фактическом заезде Потребителя к дилеру) b) VIN табличка заводских номеров (сфотографирована при фактическом окончания ремонта а/м у дилера)."
|
|
|
|
KUMKOV_24310
|
|
20/07/2020 14:49:56
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:Ж - лист контроля качества
Вот именно
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V
|
|
20/07/2020 14:49:23
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
то есть акт выполненных работ по сути это будет договор-заказ-наряд
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V
|
|
20/07/2020 14:46:48
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
|
Ж - лист контроля качества
|
|
|
|
KUMKOV_24310
|
|
20/07/2020 14:44:44
Тема: Re:Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
KULIKOV_AV wrote:Добрый день. Пункт 6.14 РД с изм. 2 гласит "Использование в документообороте акта выполненных работ определяется дилером, форма акт выполненных работ не регламентирована".
Лист 17
Потребитель принимает оказанную услугу (выполненную работу) подписью в договоре-заказе-наряде (Приложение Д), акте выполненных работ (приложение Ж) и акте приема-передачи автомобиля (приложение А).
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V
|
|
20/07/2020 14:35:58
Тема: Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019
|
|
И вопрос:
что вкладывать в АГО по автомобилям Шевроле Нива Лада Нива
|
|
|