Автор Сообщение
GIRKO_O
10/09/2012 08:58:38     Тема: ССН без ответа!

Раздел ССН работает "очень оперативно", отправили 6го числа ССН спустя 4 дня ответа так и не поступило, клиент намерен жаловаться на горячию линию в адрес ИТЦ. Может лучше переименовать ССН в "Долгий ящик", написал и забыл, и бог знает ответят или нет!!!



Ссылаются на то что "у нас 400 предприятий, мы получаем письма, распечатывает девушка, несет начальнику а он уже раздает к кому какое относиться!!! Ну не дурдом ли?! уже давно всё автоматизированно и только у нас всё древний век 80хх!!!
SMOLIANINIVA_O
29/08/2012 10:27:53     Тема: Re:ССН без ответа!

Добрый день!
Отправила 2 ССН.

Подскажите, пожалуйста:
1. На адрес ba2@etc-auto.ru надо посылать?
2. Как скоро будут ответы на ССН?
СПАСИБО!
MANJELEI_S
27/08/2012 07:17:32     Тема: Re:ССН без ответа!

Пожалуйста подскажите как исправить ССН? Ошибка неверный тип гарантии. Захожу в корректировку все поля неактивные.
FADEEVA_S
24/08/2012 13:36:06     Тема: Re:ССН без ответа!

А где смотреть ответ на ССН отправленное в Автосфере, на который был дан ответ:Срочное сообщение о несоответствии направлено на ОАО "АВТОВАЗ". При получении ответа сообщим Вам дальнейшие действия. Инженер ОАД Панкратов А.Л.
Каким образом будет сообщен ответ?
MANJELEI_S
23/08/2012 06:33:23     Тема: Re:ССН без ответа!

Когда же будет ответ по ССН №913 от 16.08.2012,
может можно добавить хоть какое-нибудь обозначение, что ССН просмотрели ответственные за это? А то висит отправленый, нажал на него еще раз отправить, он опять отправился. В 3й раз слава богу не отправляется.
ISHOYHET
18/08/2012 08:27:32     Тема: Re:ССН без ответа!

Как только будет получен ответ по Вашему запросу с завода он сразу будет размещен в ССН
ARTEMOV_S
17/08/2012 18:17:01     Тема: Re:ССН без ответа!

Писать Баронову! Может провисеть очень долго!
BAEV_I
17/08/2012 13:37:34     Тема: ССН без ответа!

Здравствуйте! Написал СНН, ответ получен от инженера ОАД: "Сообщение отправлено на завод, о получении ответа Вас проинформируют". Так вот, как ждать ответ, куда и где смотреть?
ARTEMOV_S
17/08/2012 08:58:38     Тема: Re:ССН без ответа!

Да! Не очень оперативно, но отвечали!
MANJELEI_S
17/08/2012 07:38:55     Тема: Re:ССН без ответа!

Кому-нибудь отвечали уже на ССН?
VAROSYN_V
15/08/2012 09:16:22     Тема: Re:ССН без ответа!

Так оно само закрывается когда отправляешь! Закрытое не отправляется.
Спасибо!
ISHOYHET
15/08/2012 07:49:59     Тема: Re:ССН без ответа!

Прошу прощения за задержку
проблему решили, на ССН отвечают
порядок действий с ССН:
открываете, ставите галочку "требует ответа" отправляете
закрывать не надо
VAROSYN_V
14/08/2012 12:15:29     Тема: Re:ССН без ответа!

Как бы время идет! Ответов нет ни на одно ССН! Прошу указать порядок действий с моей стороны для ускорения ответа!
VAROSYN_V
13/08/2012 07:53:41     Тема: ССН без ответа!

Добрый день!
Очень беспокоит порядок рассмотрения ССН от ПССС.
№23 от 8.08 ПССС 21401.
№44 10.08
№51
Хотелось бы ускорить ответ для ПССС!