Автор Сообщение
VANUSHIN_19706
25/04/2022 13:59:55     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
PETROV_42800 wrote:кто знает на данный момент какая гарантия на развал-схождения


до 3000 км... ИП 36-21
PETROV_42800
23/04/2022 11:25:27     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
кто знает на данный момент какая гарантия на развал-схождения
GORBUNOV_45026
16/02/2021 15:31:41     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
PASCHENTSEVA_63009 wrote:У вас же 490 км, спокойно все исправили по гарантии и все. Это просто делается на всякий разный случай. По сути после регулировки правильной вашей клиент выезжает от вас и на первой кочке вся регулировка уходит ваша. Тут уж извиняйте товарищ клиент - далее читайте внимательно РЭ.
Чел приехал в 7 вечера, 490 км это по предсогласованию. Шансов получить ответ от ТП в этот день никаких.
PASCHENTSEVA_63009
16/02/2021 14:15:15     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
GORBUNOV_45026 wrote:
PASCHENTSEVA_63009 wrote:
GORBUNOV_45026 wrote:
PASCHENTSEVA_63009 wrote:После 500 км пробега все регулировочные работы за счет клиента. Гарантийный талон.
В том-то и дело, что нет в ГТ про 500 ничего.

500 км не для клиента, а для НАС.
Для клиента ВСЕ регулировочные работы за счет клиента.
Я прям рад. Только нытик позвонил на горячую линию, горячая линия вынесла мозг клиентской службе, клиентская служба выносит мозг мне, а у меня нет никаких доказательств своей правоты.

У вас же 490 км, спокойно все исправили по гарантии и все. Это просто делается на всякий разный случай. По сути после регулировки правильной вашей клиент выезжает от вас и на первой кочке вся регулировка уходит ваша. Тут уж извиняйте товарищ клиент - далее читайте внимательно РЭ.
GORBUNOV_45026
16/02/2021 13:35:57     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
PASCHENTSEVA_63009 wrote:
GORBUNOV_45026 wrote:
PASCHENTSEVA_63009 wrote:После 500 км пробега все регулировочные работы за счет клиента. Гарантийный талон.
В том-то и дело, что нет в ГТ про 500 ничего.

500 км не для клиента, а для НАС.
Для клиента ВСЕ регулировочные работы за счет клиента.
Я прям рад. Только нытик позвонил на горячую линию, горячая линия вынесла мозг клиентской службе, клиентская служба выносит мозг мне, а у меня нет никаких доказательств своей правоты.
PASCHENTSEVA_63009
16/02/2021 13:11:04     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
GORBUNOV_45026 wrote:
PASCHENTSEVA_63009 wrote:После 500 км пробега все регулировочные работы за счет клиента. Гарантийный талон.
В том-то и дело, что нет в ГТ про 500 ничего.


500 км не для клиента, а для НАС.
Для клиента ВСЕ регулировочные работы за счет клиента.
SHAROV_62506
16/02/2021 13:09:01     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
Много регламентов, которые обязательны для нас. но не описаны в ГТ.
например в ГТ даже нет того, что в автомобиль нужно заливать бензин.
GORBUNOV_45026
16/02/2021 13:00:35     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
PASCHENTSEVA_63009 wrote:После 500 км пробега все регулировочные работы за счет клиента. Гарантийный талон.
В том-то и дело, что нет в ГТ про 500 ничего.
PASCHENTSEVA_63009
16/02/2021 12:53:05     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
GORBUNOV_45026 wrote:Спасибо!
А что после 500 км? кто-нибудь может подсказать?

После 500 км пробега все регулировочные работы за счет клиента. Гарантийный талон.
GORBUNOV_45026
16/02/2021 12:46:15     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
Спасибо!
А что после 500 км? кто-нибудь может подсказать?
KUMKOV_24310
16/02/2021 12:41:27     Тема: Re:Гарантия на углы установки колёс.
ИП 90-20
GORBUNOV_45026
16/02/2021 12:31:09     Тема: Гарантия на углы установки колёс.
Коллеги, такая ситуёвина - клиент приехал с пробегом 490 км, при прямолинейном движении руль слегка влево. Требует устранить по гарантии. Нужны регулировочные работы. Что-то не нашёл в документах гарантийные обязательства по регулирокам схода/развала при отсутствии мех повреждений.
Просветите пжлст в данном вопросе.