Автор Сообщение
MAKEEV_A
07/05/2014 15:59:26     Тема: Горячая линия

Не стоит, мне сказали в тех. поддержке, что пока горячая линия не заработает на жалобы отвечать не обязательно
KHARKOVA_E
06/05/2014 14:26:20     Тема: Горячая линия

Я думаю, что стоит, а то еще штраф какой нибудь за игнор повесят.
MANJELEI_S
06/05/2014 14:22:37     Тема: Re:Горячая линия

На электронный адрес пришло письмо о жалобе на горячей линии. Автосферой уже 2 года не пользуемся, логины все отключены. Стоит отвечать на жалобу? или можно игнорировать?
BUSHAYEV_A
28/12/2013 14:45:12     Тема: Re:Горячая линия

Я недели три назад звонил в техподдержку ЛГ, после получения сообщения о жалобе от АвтоСферы. Ответили, что вкладка "Горячая линия" не активна, на вопрос: "Когда заработает?", ответили: "Не знаем, команды от АВТОВАЗа пока не было."
VAROSYAN_VL
28/12/2013 11:04:08     Тема: Re:Горячая линия

Коллега по автосфере вопросов нет. Интересует работа вкладки горячей линии в Ладе Гарантия. Если на данный момент в нашей вкладке нет ни одной записи по обращениям клиента, то и можно надеяться что их просто нет???
BUSHAYEV_A
28/12/2013 10:11:49     Тема: Re:Горячая линия

.
V_VAROSYN
27/12/2013 17:49:35     Тема: Re:Горячая линия

Подниму тему по работе горячей линии!
Со слов клиента было обращение на горячую линию. Вопрос скорее к сотрудникам тех.поддержки. Через какое время регистрируется обращение в подразделе "горячая линия" и допускается-ли отсутствие обращения клиента по каким-либо причинам?
Заранее благодарю.
DUKA_A
27/02/2013 16:03:05     Тема: Re:Горячая линия

KONZEDALOV_A wrote:Пришла жалоба в "Автосфере",а она отключена.Где отвечать?


Такая же история. Позвонил по тел. 75-83-45 Елена Геннадиевна, она подключила Автосферу. (договор не заключали, ни чего не платили.)

KONZEDALOV_A
21/02/2013 11:53:30     Тема: Re:Горячая линия

Спасибо!
KOLESNIKOV_VV
21/02/2013 11:06:57     Тема: Re:Горячая линия

53-46-77 - Аксенова Елена Евгеньевна.
DUKA_A
21/02/2013 10:31:20     Тема: Re:Горячая линия

ANTROPOV_A wrote:Там и отвечать. Можно еще позвонить Аксеновой и спросить че и как. Очень хорошая барышня - никогда никуда никого не пошлет и советом всегда поможет. Всегда выручают ценным своевременным советом.

А телефончик можно?
Спасибо!
ANTROPOV_A
21/02/2013 10:20:39     Тема: Re:Горячая линия

Там и отвечать. Можно еще позвонить Аксеновой и спросить че и как. Очень хорошая барышня - никогда никуда никого не пошлет и советом всегда поможет. Всегда выручают ценным своевременным советом.
KONZEDALOV_A
21/02/2013 09:23:55     Тема: Re:Горячая линия

Пришла жалоба в "Автосфере",а она отключена.Где отвечать?
KABANOVA_N
08/12/2012 13:51:42     Тема: Re:Горячая линия

Здравствуйте, по "Горячей линии" до конца декабря вы отвечаете в Авто сфере!
HANOVICH_A
03/12/2012 09:01:55     Тема: Горячая линия

Раздел портала "Горячая линия" не работает!!!