| Автор |
Сообщение |
|
DOLGIKH_A
|
14/12/2012 11:44:09
Тема: Re:ходовка.
|
|
|
Большое спасибо, очень благодарен!
|
|
 |
|
OSIPOV_Y
|
|
13/12/2012 15:58:00
Тема: Re:ходовка.
|
|
DOLGIKH_A wrote:Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)
Прокатиться с клиентом и послушать, на что он жалуется. От этого и плясать. Может там действительно стук есть.
|
|
|
|
KIRSANOV_Y
|
|
13/12/2012 15:26:12
Тема: Re:ходовка.
|
|
|
А почему бы не написать, что на момент обращения клиента по такой-то претензии дефкт не подтвердился и все.
|
|
|
|
MANJELEI_S
|
|
13/12/2012 14:14:55
Тема: Re:ходовка.
|
|
DOLGIKH_A wrote:Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)
А при пробном выезде вы слышите стук?
|
|
|
|
SMELKOV_I
|
|
13/12/2012 12:31:06
Тема: Re:ходовка.
|
|
|
Помню на автомобили производства ИЖАВТО в гарантийном талоне был такой пункт, " Посторонний стук не влияющий на ходовые качества автомобиля не является гарантийным случаем" !!!!!
|
|
|
|
DOLGIKH_A
|
|
13/12/2012 12:06:30
Тема: Re:ходовка.
|
|
|
Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)
|
|
|
|
KIRSANOV_Y
|
|
04/12/2012 10:44:31
Тема: ходовка.
|
|
LEONTYEV_A wrote:Приехал клиент на новом автомобиле автомобиль прошел 22км, с передней правой стороны раздается стук в районе стойки. Стойка целая маслянных потеков нет. Протянули ходовую стук не изчез. Подскажите могу ли я на таком пробеге поменять стойку?
обратите внимание на поворотный кулак, зазоры, была одна машина, он там чуть ли не овальный был! Звук был что-то вроде стука вибрирущего.
|
|
|
|
SHCHEPELYAYEV_AO
|
|
30/11/2012 13:39:52
Тема: Re:ходовка.
|
|
OSIPOV_Y wrote:На таком пробеге можно всё что угодно поменять)))
Даже, не дай бог, машину (((((
|
|
|
|
OSIPOV_Y
|
|
30/11/2012 13:12:48
Тема: Re:ходовка.
|
|
|
На таком пробеге можно всё что угодно поменять)))
|
|
|
|
LEONTYEV_A
|
|
30/11/2012 12:42:16
Тема: ходовка.
|
|
|
Приехал клиент на новом автомобиле автомобиль прошел 22км, с передней правой стороны раздается стук в районе стойки. Стойка целая маслянных потеков нет. Протянули ходовую стук не изчез. Подскажите могу ли я на таком пробеге поменять стойку?
|
|
|