28/10/2014 16:41:33
Тема: Re:замена ИКЗ по преднисанию
|
|
|
Так то не вопрос можно по 16-му типу запилить если срочка крайне нужна, но есть несколько условностей о которых Вы как инженер по гарантии должны знать.
Об использовании типа гарантии «16» ПРЕДПИСАНИЕ № 14-12 (Взамен предписания 44-10) С целью учета неудовлетворенных рекламаций и автоматизации контроля выполнения предписаний на устранение несоответствий ОАО «АВТОВАЗ» ПРЕДПИСЫВАЮ: Во всех случаях отсутствия необходимых для устранения неисправности запасных частей на складе предприятия по претензиям владельцев гарантийных автомобилей, наряду с направлением в УПВР ДПЗЧАиДО заявки на поставку в соответствии с условиями заключенного договора поставки з/ч для гарантийного обслуживания и ремонта а/м производства ОАО «АВТОВАЗ», необходимо оформить акт гарантийного обслуживания с использованием типа гарантии «16». В АГО указать действующий код дефекта. В поле «СНЯТО» указать четырнадцатизначный код детали, необходимой для устранения дефекта и отсутствующей на складе. В акте гарантийного обслуживания затраты на запасные части, материалы и услуги указать как нулевые. |
|
|
28/10/2014 16:34:54
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| Берёшь любое авто который проходит по предписанию и заказываешь по срочке несколько комплектов на один автомобиль. А ты в установленных какие катушки указал -11 или -12 если -12 то не акцептуют и переоформить уже не сможешь. | |
|
28/10/2014 16:25:25
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| клиент обратился с проблемой что двс троит, выяснилось что ИКЗ первого горшка нерабочая. Поменяли ему и он счастлив. Просто обнаружили что у него стоят катушки СОАТЭ, вот и хотим их поменять на динатек по предписанию. АГО оформили так как написано в предписании. И оно принято. Получается что я щас не могу по срочке их заказать, получается только по прановой заявке? вот в чем вопрос то | |
|
28/10/2014 15:46:55
Тема: Re:замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| Тогда может в магаз за динатеком сгонять пока клиент ещё тепленький!!! Катушки можно и по плановой заявке заказать. | |
|
28/10/2014 15:45:54
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| а как еще учиться, методом тыка только и получается. Специалистов с опытом работы нет и не было. Руководство не спешит отсылать на учебу гарантийщика. Подскажи другой способ | |
|
28/10/2014 15:42:05
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| опа получилась эт да. 4 катушки зажигания | |
|
28/10/2014 15:29:05
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
Нормально так вы учититесь ;-0 То что у Вас сейчас получилась (_|_) сами уже наверно поняли. Что с з/ч в АГО по 15 типу ставили??? Установленны 21120-3705010-12 - 4шт??? |
|
|
28/10/2014 14:58:25
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| с 15 типом принялось | |
|
28/10/2014 14:39:38
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
|
А с 15 типом АГО принялось?
Если да, то уже больше не оформишь АГО на замену ИКЗ? |
|
|
28/10/2014 14:31:17
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| получается я с кодом гарантии ошибся? нужно было 16 ставить, так да? на складе данная деталь отсутствует. | |
|
28/10/2014 14:19:42
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| С 16 типом делаешь чтобы заказать деталь т.е. деталь отсутствует на гар. складе её необходимо заказать срочной поставкой, а с 15 меняешь деталь по предписанию или осматриваешь если менять не нужно. | |
|
28/10/2014 14:08:38
Тема: замена ИКЗ по преднисанию
|
|
| Добрый день! Подскажите пожалуйста. Хотим по предписанию 31-14 заменить катушки зажигания. Аго оформил и его приняли с типом гарантии как и написано т.е 15. Дальше что то понять не могу((((( в техпортале создаю срочную заявку, а там вылетает ошибка что отсутствует АГО с 16 типом. Что я делаю не так??? Сразу прошу прощения, только учимся)))) | |