| Автор |
Сообщение |
|
ZLOKAZOV_M
|
17/10/2014 08:15:10
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
Сейчас написал на Support, пришел ответ "В соответствии с дополнением к предписанию 36-14".
Для обеспечения оптимизации работ по технической поддержке диагностирования дефектов, улучшения консультаций и организации централизованного учета обращений ПССС с 20 мая 2014 г., при необходимости получения дополнительной информации по техническим вопросам кодировки, диагностики дефектов или методов устранения отдельных дефектов автомобилей производства ОАО «АВТОВАЗ», предписываю обращаться по электронной почте на адрес: support@etc-auto.ru или на единый многоканальный телефонный номер 75-94-94 "ИТЦ АВТО".
Обращения по техническим вопросам на другие телефонные номера "ИТЦ АВТО" не рекомендуются и, возможно, оперативно обслуживаться не будут.
Систему срочных сообщений ИС "Лада Гарантия" в связи с вышеуказанным использовать в строгом соответствии с рекомендациями СТП 37.101.9618.
То есть если не получается определить дефектную деталь в кпп, нужно писать на Support и согласовывать? Походу будем каждую КПП по 10 раз разбирать и собирать.....
|
|
 |
|
BIKTIMEROV_I
|
|
17/10/2014 07:58:42
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
ZLOKAZOV_M wrote:Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?
Менять полностью нельзя - предписание отменено. И ремонт ты проведешь, а шум устранится? По-моему бесполезно при гуле на передачах ремонтировать. Будет только хуже. Потом ещё раз клиенту отремонтируешь, а потом ещё... Потом будешь менять КПП, только завод у тебя его не примет... Вот такие дела... Теперь дружно говорим клиентам, что шум(гул) на передачах это шум функциональный, дефекта там нет:)
|
|
|
|
ZLOKAZOV_M
|
|
17/10/2014 07:40:35
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
|
Спасибо.
|
|
|
|
KOZLOVA_L
|
|
17/10/2014 07:23:35
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
ZLOKAZOV_M wrote:Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?
Только ремонт - раз предписания по замене отменили, просто мне на суппорт так ответили как будто это великая радость, что КПП можно ремонтировать
|
|
|
|
ZLOKAZOV_M
|
|
17/10/2014 07:13:21
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
|
Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?
|
|
|
|
KOZLOVA_L
|
|
10/10/2014 11:49:40
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
KORNYAKOV_S wrote:так никто и не подскажет, что делать, и Щербаков не особо хочет общаться, невозможно дозвониться.
Всегда пользуюсь письмами на support, если не могу дозвониться - эта тех.поддержка стоит на контроле и инженер всегда на письмо ответит.
|
|
|
|
KOZLOVA_L
|
|
10/10/2014 11:46:49
Тема: Предписание 77-14
|
|
KIRSANOV_Y wrote:Всем доброго времени! Коллеги, разъясните, согласно ПР №77-14 мы теперь по шуму ремонтируем КПП? Т.е. главную пару теперь можно менять, а КПП в сборе не меняются? Щербакову не могу дозвониться
Ответ от support: "Теперь можно производить ремонт КПП"
|
|
|
|
OSIPOV_Y
|
|
10/10/2014 11:12:26
Тема: Предписание 77-14
|
|
|
Ответ будет такой - "компетенция ИПГ" )))
|
|
|
|
SMELKOV_I
|
|
10/10/2014 10:25:18
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
|
Тогда только ССН.
|
|
|
|
KORNYAKOV_S
|
|
10/10/2014 10:04:58
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
|
так никто и не подскажет, что делать, и Щербаков не особо хочет общаться, невозможно дозвониться.
|
|
|
|
KAZACHEK
|
|
09/10/2014 12:29:21
Тема: Re:Предписание 77-14
|
|
|
Всем привет! То же пытаюсь понять это предписание т.к висит нива на подъемнике по шуму в КП.
|
|
|
|
KIRSANOV_Y
|
|
09/10/2014 09:16:41
Тема: Предписание 77-14
|
|
|
Всем доброго времени! Коллеги, разъясните, согласно ПР №77-14 мы теперь по шуму ремонтируем КПП? Т.е. главную пару теперь можно менять, а КПП в сборе не меняются? Щербакову не могу дозвониться
|
|
|