| Автор |
Сообщение |
|
MALAHOV_S
|
27/11/2013 10:26:47
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Почти всё что приезжает, это машины 2010 и 2011 года. На новых такой "шляпы" пока не было.
|
|
 |
|
KOVALEV_D
|
|
27/11/2013 10:18:06
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
В ОАД настойчиво порекомендовали поработать с перевозчиками...сейчас думаю надо озадачивать механиков на приеме с месяцок при приеме снимать крышку ремня ГРМ...потому как вроде на Тольяттинской территории контрафакт отсутствует.
|
|
|
|
ZHUKOV_M
|
|
22/11/2013 16:16:55
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Так и сделаю, будем писать, потому-что машин с этими роликами как ... за баней.
|
|
|
|
MALAHOV_S
|
|
22/11/2013 15:54:27
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
ZHUKOV_M wrote:Позавчера приехала приора с таким же роликом... отказ по ссн... что контрафакт и так было понятно...
Письмо надо писать на имя Баронова.
|
|
|
|
ZHUKOV_M
|
|
22/11/2013 15:33:09
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Позавчера приехала приора с таким же роликом... отказ по ссн... что контрафакт и так было понятно...
|
|
|
|
MALAHOV_S
|
|
22/11/2013 13:43:20
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
И снова разрушение ролика и снова волшебные: В0897...
|
|
|
|
MASALITIN_V
|
|
07/10/2013 11:51:06
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Привет Вика! Напиши письмо на имя Баронова, приложи фото. Специалисты ОАО "АВТОВАЗ" проявят лояльность к клиенту. На основании письменного ответа примешь решение. Все.
|
|
|
|
GRINEV_E
|
|
05/10/2013 07:35:26
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
KOVALEV_D wrote:К сожалению, более чем уверен, что этот левак ставится на заводе, потому как уже две машины делали за свой счет (лояльность к клиенту, мать её...), так как однозначно знаю, что клиент туда не лазил, а ролик и натяжитель 2007-го года...но недоказуемо...даже с ССНом поэксперементировал, ответ ожидаемый: данная деталь не могла устанавливаться на автомобиль...
В свете такого могу только порекомендовать писать ССН на каждый подобный случай, может где на сборке кого и прижучат...если найдут...)
Зачем за свой счет делать? Была у нас такая Галина Спорт с развалившимся контрафактным роликом, написали письмо на Баронова с подробной информацией о ТО, ремонтах и т.д., ответили устранить по гарантии. Фото письма и роликов вставили в АГО, плюс копию письма приложили к деталям. В ОАД все приняли.
|
|
|
|
SHCHEPELYAYEV_AO
|
|
02/10/2013 10:43:42
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
В подобном случае в конце 2012 года (разрыв ремня ГРМ на третий день эксплуатации автомобиля. Ремень -- левак) заменил по заявлению клиента ДВС. Описал в АГО: "следов демонтажа демпфера к\вала не выявлено, приложил фотки девственно чистого храповика (сам тоже не отворачивал) и сдал в ОРЗИ, в присутствии комиссии. Комиссия подтвердила отсутствие следов демонтажа и подтвердила факт установки контрафактного ремня в условиях завода-изготовителя.
Мое предложение: уважаемые коллеги, не направляя АГО вы проигрываете, еще не вступив в драку. Соответственно в ОАД официальной информации о контрафакте нет, а переписку на форуме в ДПК не передать, соответственно все в порядке и никакого контрафакта нет. А если мы все начнем бомбардировать ОАД ССНками и АГОшками по контрафакту, информация будет доведена до соответствующих отделов, которые начнут принимать меры.
Именно это Павел Салеев имел в виду, написав "А зря не отправили"(Павел, полагаю я Вас верно понял), что вызвало бурную реакцию в рядах гарантийщиков. Жаль, что дальше слов дело не двинулось пока. Уважаемые коллеги, поверьте, все в наших руках.
И еще раз приведу замечательные слова одного нашего грамотного коллеги: ВСЕ НЕВОЗМОЖНОЕ, ЛИШЬ ОТСУТСТВИЕ ЗНАНИЙ. От себя добавлю: или от лени, или от нерешительности.
|
|
|
|
VAROSYAN_VL
|
|
02/10/2013 09:04:19
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Жаль не сохранил переписку клиента с дирекцией ОАО Автоваз по поводу отказа в гар.ремонте в виду установки на а/м контрафактных роликов. Кстати маркировка опорника именно В0897 без маркировки Гетц на болте. Итогом жалобы клиента явилось письмо от Баронова С.В. с требованием заменить левак с предъявлением затрат в статью "прочие". На основании письма закрыто АГО с подробным описанием, ролики сданы в ОАД, клиент торжествует, а о лояльности можно слогать поэмы...
|
|
|
|
KOVALEV_D
|
|
02/10/2013 07:46:17
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
К сожалению, более чем уверен, что этот левак ставится на заводе, потому как уже две машины делали за свой счет (лояльность к клиенту, мать её...), так как однозначно знаю, что клиент туда не лазил, а ролик и натяжитель 2007-го года...но недоказуемо...даже с ССНом поэксперементировал, ответ ожидаемый: данная деталь не могла устанавливаться на автомобиль...
В свете такого могу только порекомендовать писать ССН на каждый подобный случай, может где на сборке кого и прижучат...если найдут...)
|
|
|
|
BARBANER_V
|
|
01/10/2013 18:52:40
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
Коллеги подскажите а все опорные ролики левак если на болте написано В0897? У меня тоже такой приехал. ((((((((
|
|
|
|
GORENKOVA_V
|
|
27/09/2013 14:53:53
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Спасибо. Вот этого и боялись...
|
|
|
|
VAROSYAN_VL
|
|
27/09/2013 14:52:15
Тема: Re:Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
89 день 7-го года. Левак 100%. Контрафакт
|
|
|
|
GORENKOVA_V
|
|
27/09/2013 14:47:10
Тема: Вопрос по дате на опорном ролике
|
|
|
Доброго времени суток, Коллеги. Собственно сабж. Развалился ролик, остался только болт. На нём написано В0897. Как определить дату? Спасибо.
|
|
|