Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "Вебинар стандартные формы документов сервиса по РД 2C000.37.101.0007 – 2019"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=BELENKO_V][quote=PASCHENTSEVA_63009]Подскажите,
Ситуация - приехал клиент на ТО и допустим "троит двигатель".
Машина заезжает на ТО + диагностика. После диагностики - определяем, что это гарантийный случай (в этот момент клиент сидит дома, ждет звонка).
Вопрос следующий
В каком составе пакет документов должны быть в данном случае для ТО и отдельно для гарантии??
Просто списком, если можно.
Вопрос в чем, в том что машина заехала и приемка оформила акт приема передачи уже, затем идет на расширение еще один зн, но уже гарантийный - в данном случае акт приема передачи тоже нужен? т.к. аудит его тоже запрашивает и получается, что мы ищем этот акт в коммерческих зн отдельно...
[/quote]

Мы по этому поводу тоже думали и пришли к выводу что два пакета документов - это все таки - борщ. В итоге сейчас поступаем следующим образом при приемке создается акт приема передачи он один, так как машинозаезд один, а далее на коммерцию создается свой ЗН на гарантию свой, прикладываются все остальные документы и все это дело после выдачи подшивается вместе. Таким образом приоритетом мы делаем не вид ремонта, а машинозаезд. Безусловно в конце месяца из общей массы выделяем гарантийные ЗН, и подшиваем их отдельно при этом к отдельному ЗН по гарантии может быть подвязан какой нибудь коммерческий ремонт или ТО. [/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения