Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "Оценка работы технической поддержки"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=HRABRUY_21404]Коллеги из ТП. Прошу разъяснить термин - "преждевремменный запрос". "Недостоверная информация" в согласовании.  В моём случае запрос сделан во время прохождения ТО - 4 по наличию масла в свечных колодцах, с просьбой зафиксировать начало контрольного пробега. ФОТО с датой вложил. Токен провёл. Да в ЛГ отметки ещё нет ТО в режиме выполнения, да не вложил скан з/наряда. Но это же не повод для закрытия сообщения с пометкой -" необосновано". Неужели что.то мешает дальнейшей переписке по существу согласования. Притом в том случае  AGR №133 Николай  закрыл сообщение - не дав возможности оценить его работу. Для сравнения AGR №90 Олег галочку прописал , но общение не прерывает и сообщение не закрывает, отписал, что ему требуется и согласовал замену РК - "5" балов за техническую поддержку и разъяснение тонкости оформления запроса. Можно ли оставить возможность проставлять оценки и оставлять комент. в любом случае. согласовано или не согласовано. Всем спасибо.

С уважением.

Инженер по гар. ДЦ 21404
Олег Храбрый  [/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения