Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "У 4х4х Новый кризис Пр. 78-18"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=SEDLEZKYI_V]Объясните, пожалуйста, почему это Предписание с таким ограниченным сроком оформления АСО ?
До 05.02.2019г надо оформить АСО. (а на ПР 74-18 до 03.03.2019г) Хотя эти Предписания выпущены с разницей в 2 дня.
Рычагов ##мат## в поставках нет ни на РС ни на ЦС. Не отгружают.
Клиентам написаны письма чтобы успеть до 05.02.2019г получить уведомление, закрыть АСО и не получить штрафы.
Хотя правильно письма писать и звонить записывать когда уже есть в наличие эти рычаги.

Клиенты (заметьте: все владельцы русских внедорожников) живут в таких деревнях и селах и на наш обзвон отвечают, что не могут и не хотят так далеко ехать, а в итоге те что приезжают - оказываются без запчастей, потому что заказать рычаги невозможно. Оформляем на них 16 ТГ и формируем клиентский гарантийный заказ, ждем еще неизвестно сколько. Клиент дважды к нам должен ездить? Он и первый то раз с неохотой проделал свой путь в 100 км.

или скажете вы, что мне надо было сразу при выпуске Предписания на все проданные нами автомобили открыть 16ТГ и заказать всем по рычагам...  но тут тоже подводные камни вылазят: по таким случаям приходит в адрес ПССС письмо "О целевом использовании запчастей", согласно которому необходимо предоставить объяснение причин по которым отгруженные запчасти не были использованы для устранения гарантийных несоответствий на автомобилях к которым они заказаны... и санкции ))) замкнутый круг

Вопрос только в одном: 
почему перед выпуском каждого предписания не организовать наличие на складах нужного количества запчастей. 
...Со шпильками такая же фигня, но там хоть АСО не горит

а так все хорошо))[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения