SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия
|
Форум
Поиск
Последние темы
Горячие темы
Список участников
Вход
Просмотр
Тема:
Индекс форума
»
Ходовая (подвеска, рулевое, тормозная система)
Ответ на "Вибрация автомобиля!"
Тема
Текст сообщения
Эмоции
Еще смайлики
Цвет текста:
По-умолчанию
Темно-красный
Красный
Оранжевый
Кричневый
Желтый
Зеленый
Оливковый
Синий
Голубой
Темно-синий
Фиолетовый
Белый
Черный
Шрифт:
Очень мелкий
Мелкий
Нормальный
Крупный
Очень крупный
Закрыть тэги
[quote=SHCHEPELYAYEV_AO][quote=VASIN_A]По вибрациям и шуму ИП 13-2003 очень полезное. Только вот для клиентов Лада Гранта оно не актуально, ведь там упоминаются Ваз 2114 и 2115. Клиенты говорят, что здесь нет слова про Ладу Гранта. Хотелось бы такое же письмо только в сторону Гранта, Приора, Калина.[/quote] Тогда проще конструкторам уж раз письмо написать, что для ВАЗовских автомобилей шумы, вибрации, подтекания, тугие открывания-закрывания, натиры ЛКП и т.д. и т.п. являются конструктивными особенностями, чем и расписаться в собственной несостоятельности. Уважаемые коллеги, большая ко всем просьба, совершенствуйтесь не в способах отшивания клиентов, а в способах устранения несоответствий. Я понимаю, если дело до суда по возврату стоимости товара доходит из-за банального подтекания ОЖ по незатянотому хомуту, но речь-то идет о реальных несоответствиях. А тут наша задача разобраться и грамотно предъявить затраты к возмещению заводу-изготовителю. Может я чего не понимаю, но это мое твердое мнение: нельзя держать в голове фразу типа: "Чего же ты хотел, это же не Мерседес". И еще, огромный респект DEYKINA_S . Молодцы, нашли выход. Вот только поделитесь все же, каким образом можно выйти на производителя комплектующих и предъявить затраты к возмещению именно им?[/quote]
Опции
Прикрепления
Отключить HTML в этом сообщении
Отключить BB-коды в этом сообщении
Ограничение на количество прикреплений:
3
Просмотр сообщения