Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "Лада Гарантия (Список необходимых доработок)"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=KOZLOVA_L][quote=VAROSYAN_VL]АГО - удален-"Не вложена сканир.заявка на ремонт" - требование какого нормативного документа нарушены? 
[/quote]
О повторном устранении дефектов

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 51-12

Информирую, что с 01.07.2012г., при повторном устранении одного и того же дефекта на одном и том же автомобиле в третий и более раз (согласно истории ремонта данного а/м), необходимо вложить в АГО:

1.  Сканированную копию заявки владельца на ремонт (с указанием заявляемого дефекта и подписью владельца).

2.   Фотоматериалы (с программно выставленной датой съёмки), подтверждающие наличие дефекта на данном автомобиле (табличка с VIN-номером, дефектная деталь в составе узла, сканированная  копия свидетельства о регистрации ТС).

В поле АГО «Описание дефекта» необходимо указание внешнего проявления дефекта, места проявления дефекта, причины возникновения дефекта по результатам проведенной диагностики.

Каждое фото необходимо приложить отдельным файлом, с программно выставленной датой фотографии.

Решение по акцепту данных АГО будет приниматься с учётом результатов рассмотрения комплектности, качества приложенных материалов, обоснованности проведения ремонта, анализа причин возникновения дефекта с учетом предыдущих ремонтов.

Начальник управления по организации

послепродажного обслуживания

автомобилей ОАО "АВТОВАЗ"                                                                                                                       С.В. Баронов

Фомин С.В.

736543

[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения