Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Калина

Ответ на "Шум, треск КПП при движении задним ходом."

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=NOVIKOV_N][quote=OSIPOV_Y][quote=VAROSYAN_VL]Если я правильно понял. Приехал клиент с шумом кпп з/х. Вы проверили, отказали в гар.ремонте и клиент обратился в суд? КПП вы не разбирали? Фото есть повреждений шестерни? В какой стадии компенсации клиенту вы попали? Чем всё заканчивается? [/quote]

Нет, всё было не так!
Приехал клиент на гранте с пробегом 400 км с шумом коробки на всех передачах. КПП разобрали, оказалось что с шестерни заднего хода и первичного вала пооткололись куски зубьев, этими кусками побило всю коробку.
Машине было 6 дней от роду... Мы заменили КПП, написали ССН. Товарищ Щербаков, естественно, нас послал.. в сторону леса.
Решили пробовать сверху, написали письмо на Баронова с описанием ситуации и заявлением владельца о замене автомобиля. В ответ пришло указание делать независимую экспертизу на свой страх и риск. Решили рискнуть, чисто ради интереса.
Клиент от нас уехал в тот же день без претензий. Счёт за экспертизу предъявим заводу вместе с АГО по замене КПП.

Наше общее мнение(коллектива ИПГ) - дефект по большей части производственный, слишком уж много обращений пошло в последнее время.[/quote]

Присоединяюсь и поддерживаю.[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения