SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия
|
Форум
Поиск
Последние темы
Горячие темы
Список участников
Вход
Просмотр
Тема:
Индекс форума
»
Отзывы и пожелания о работе ИС
Ответ на "Вебинар "Взаимодействие с технической поддержкой""
Тема
Текст сообщения
Эмоции
Еще смайлики
Цвет текста:
По-умолчанию
Темно-красный
Красный
Оранжевый
Кричневый
Желтый
Зеленый
Оливковый
Синий
Голубой
Темно-синий
Фиолетовый
Белый
Черный
Шрифт:
Очень мелкий
Мелкий
Нормальный
Крупный
Очень крупный
Закрыть тэги
[quote=KULAKOV_N][quote=SOROKIN_10501]Добрый день. Опять "НЕ обоснованное" Код ДЦ: 10501 ССН 101. Предыстория: Автомобиль не продан дефект выявлен на ППП. Оформил ССН! 96, указал какие детали надо менять, получил рекомендации, заказал деталь. Пока деталь пришла ССН! 96 закрылось автоматически. Написал новое ССН 101, указал что дефект устранён, вложил видео, сделал ссылку на ССН 96. Но в ССН 101 получил ответ "Сообщению присвоен статус "необоснованное" ввиду нарушения требований Пр №28-20 в части выбора вида документа" (цитата из ССН). Получаются двойные стандарты!!!! И что теперь делать? Авто не продан. Писать ещё одно ССН? или Предсоглас? [/quote] Посредством ССН дилер информирует завод-изготовитель о неисправностях возникших на ППП либо влияющих на безопасность. ССН или ZTP не отменяет необходимость направления Предсогласования. В Предсогласовании должна быть указана причина направления оного. В ССН не проводится согласование метода ремонта. Всё это указано в Пр №28-20.[/quote]
Опции
Прикрепления
Отключить HTML в этом сообщении
Отключить BB-коды в этом сообщении
Ограничение на количество прикреплений:
3
Просмотр сообщения
Вход