SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия
|
Форум
Поиск
Последние темы
Горячие темы
Список участников
Вход
Просмотр
Тема:
Индекс форума
»
Электрооборудование
Ответ на "Веста NG 2024 год (Индикация на КП - проверьте освещение)"
Тема
Текст сообщения
Эмоции
Еще смайлики
Цвет текста:
По-умолчанию
Темно-красный
Красный
Оранжевый
Кричневый
Желтый
Зеленый
Оливковый
Синий
Голубой
Темно-синий
Фиолетовый
Белый
Черный
Шрифт:
Очень мелкий
Мелкий
Нормальный
Крупный
Очень крупный
Закрыть тэги
[quote=GLAGOLEV_30804]Ваще нужно разворошить эту голубятню, в виде клиентской службы. Они пиндец как мешают работать. Пример: приезжает аварийный пассажир, оставляет тачку на диагностику. Мы с ней сношаемся в поисках косяка. Прилетает жалоба. Бросаем поиски , идём отвечать на жалобу. Ответили, идём искать. (Не все косяки можно найти за 1 день.) Снова прилетает из клиентской. По той же каркалыге. Снова бросаешь всё и идёшь отвечать. Нашли, дефектуем и снова прилетает. Да, есть категория аварийных, которые названивают туда каждый день. Бросаем всё, идём отвечать. И вот что получается- у КС нет единой базы по обращениям. Можно ведь создать скрипты вопросов клиенту. Когда сдали? Что сказали? Какой срок? Вам же сказали . Ожидайте. Срок пройдёт, звоните. Я готов работать с автомобилями и ремонтировать их. Но уже нет сил терпеть эту бредятину. И народ гнилой пошёл. Нытики хреновы. Точно в 1С заведу строку место работы и должность клиента. [/quote]
Опции
Прикрепления
Отключить HTML в этом сообщении
Отключить BB-коды в этом сообщении
Ограничение на количество прикреплений:
3
Просмотр сообщения
Вход