Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Кузов и системы отопления

Ответ на "Трещины ЛКП на крыше"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=LOBASTOV_61007][quote=KULIKOV_AV]15-20 микрон, что-то совсем жидковато, это катафорез только...Прибор нормальный, калиброванный? Документы заводские по качеству ЛКП конфиденциальные, предоставляются только по запросу суда[/quote]
Меряли двумя (ET-111 и ET-11P), по поверочным пластинам калибруются нормально..
По документам понял.. 
Тут несколько вариантов развития событий:
1) Отказываем клиенту не зная правды на основании п.4.8. гар. талона, правду предоставляют только по запросу суда.. К возмещению могут прилипнуть судебные издержки (экспертиза, юрист, штрафы).. 
2) Узнаем правду в пользу завода до принятия решения. Обоснованный отказ клиенту (АНО, отметка в сервисной книжке), чтоб другим неповадно было, т.к. сарафанное радио в небольшом городе работает великолепно..
3) Узнаем правду в пользу клиента до принятия решения:
3а) Завод принимает дефект, устраняем за счёт гарантийных обязательств;
3б) Завод не принимает дефект, устраняем за свой счёт и ждём в дальнейшем довольного клиента на минимум 3 ТО, благо локальная окраска низа дверей не стоит миллионы..
[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения