SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия
|
Форум
Поиск
Последние темы
Горячие темы
Список участников
Вход
Просмотр
Тема:
Индекс форума
»
Отзывы и пожелания о работе ИС
Ответ на "Многоуважаемые доработчики лада-гарантия, что нам делать?"
Тема
Текст сообщения
Эмоции
Еще смайлики
Цвет текста:
По-умолчанию
Темно-красный
Красный
Оранжевый
Кричневый
Желтый
Зеленый
Оливковый
Синий
Голубой
Темно-синий
Фиолетовый
Белый
Черный
Шрифт:
Очень мелкий
Мелкий
Нормальный
Крупный
Очень крупный
Закрыть тэги
[quote=KIREEV_A]Многоуважаемые люди, которые "улучшают" работу инженерам по гарантии. Подскажите пож-ста как быть в данной ситуации. Не так давно не работал портал лада гарантия по техническим причинам на сервере. Естественно ТО не оформляли примерно 10 клиентам, которые обслуживались у нас в данный день с утра и до обеда. Сейчас звонит клиент, который работает вахтовым методом за 3000+ км от нас и обратился там к дилеру, который не может ему обслужить по гарантии авто, так как в системе не оформлена пройденное ТО. Оформить мы его сейчас не можем, так как авто попадает в кучу предписаний. Вопрос. Что делать клиенту? И он не причем, у него все ТО пройдены вовремя и мы не причем, т.к. лада-гарантия не работала не по нашей вине.[/quote]
Опции
Прикрепления
Отключить HTML в этом сообщении
Отключить BB-коды в этом сообщении
Ограничение на количество прикреплений:
3
Просмотр сообщения
Вход