Добрый день!
Обратился владелец автомобиля ВИС с жалобой на недостаточное охлаждение рефрижераторной установки, температура внутри фургона не опускается ниже -16С. Рефрижераторная установка Viento200. Подскажите пожалуйста какой хладагент закачен в эту систему и на каких условиях осуществляется гарантия на данную установку. Пробовал связаться с Гарантийной службой ВИС, телефоны не отвечают, на эл.почту письма не уходят, возвращаются с ошибкой неверный адрес(ранее по данныму эл.адресу garant@visavto.ru переписка велась нормально). Приветствуется любой совет и помощь. Заранее благодарю.
Хладагент: фреон R-404 A (объём заправки 0,85 кг).Рекомендации по подбору установки- приведены из расчета коэффициента теплопроводности стен фургона не выше 0,5 Вт/м2*°С и температуре окружающей среды -20 &hellip- + 30 °С.
Производитель оставляет за собой право менять технические характеристики и комплектацию без уведомления.Cаrrier
На рефрижераторную установку, насколько я знаю из личного опыта, своя гарантия т.е. той фирмы которая её изготавливала (у собственника на руках должны быть документы) более того там свой регламент ТО (именно установки) причем производить это обслуживание должны в сертифицированном центре (коим вы скорее всего не являетесь) Соответственно с вопросами по гарантии туда же
Беленко Виктор
Инженер по гарантии
ООО "АВД Груп" г. Киров
Вход
