| Автор |
Сообщение |
|
|
|
Коллеги кто-нибудь пробовал уже включать в АГО дополнительно в работы 0,3н/ч за видеофиксацию (ПР 10-22)? Есть результаты? Отпишитесь пожалуйста
|
 |
|
|
Проверили на практике. Всё тож самое. Ничего не изменилось. Пишем на support в 11.43 по мск. Ответ: направьте письмо на оф.бланке компании. Прикрепляем и отправляем его на support в 14.17 по мск. Ответ: "ваше письмо передано на регистрацию". И на этом всё. Тишина... Согласовать в течение 1-го дня применение типа гарантии 22 так и не получилось. На согласование типа 22 уходит порядка 5-7дней. Так что письмо на оф.бланке лучше отправлять в день обращения клиента и уже на замену/ремонт вызывать при наличии одобрения со стороны завода.
Скан письма на оф. бланке компании отправляем Масловой Ларисе и в копию ставим Support.
Будьте внимательны при создании АГО по типу гарантии 16. Если дефектов на автомобиле несколько, то они должны быть все указаны в этом АГО каждый по отдельности. В снятых деталях указать все детали которые требуется заменить. Лучше указать все детали независимо от их наличия на складе дилера. Если ДРМ в наличии его думаю можно не указывать в аго.
|
 |
|
|
|
ПР 10-22 будет действовать с 1-го Марта 2022. АГО кодированное на дефекты : шум 096-ххх, люфт 063-ххх, вибрацию 051-ххх, неустойчивую работу 075-ххх. 4вида дефектов где нужно в аго прикладывать видеофайл проявления этих несоответствий. Трудоемкость за видеофиксацию 0,3н/ч включать в аго. Ответы на вопросы: Что снимать?(видеофайл проявления несоответствия до 10мБ) Как надо снимать?(качественно, чтобы все было видно). Все подряд снимать не нужно. Вебинар же был 21.02.22)))
|
 |
|
|
|
Ну что прояснилось. Сложный ремонт где уже есть АГР нужно дополнительно указать что срок гарантии на а/м заканчивается. Возможно там и будет одобрение от специалистов тех. поддержки на применение типа 22. Там где нет запроса и заканчивается гар.период пишем в почту на support. Возможно затребуют все же приложить письмо на оф.бланке на имя Ульянчука и повторно отправить его на support. p.s осталось проверить эффективность работы этого механизма на практике. Спасибо всем кто принял участие в этом вопросе и не оставил эту тему без внимания)
|
 |
|
|
|
Тип 22 нужен на любую деталь после окончания гарантии на автомобиль. Например аго на замену резонатора. Заказали деталь когда авто был в гар периоде. Деталь приходит спустя 1,5месяца. Чтобы аго закрыть одним днем. Днём замены. Трудоемкость замены не более 1н/ч. Нахождение авто в ремонте по ДД п 3.6 в течении одного дня и не более того. Нужен тип 22 в этом случае. Кто-нибудь согласовывал тип22 через АГР???
|
 |
|
|
|
Коллеги повторюсь. Писали мы письма на имя Ульянчука. Отправляли. В ответ получено письмо на одобрение типа 22. Где было черным по белому сказано не пишите больше подобных писем на одобрение типа гарантии 22. Согласовывайте тип 22через запрос. Кто-нибудь сталкивался ?Согласовывали через AGR/SSN? Сейчас требуется более оперативное одобрение типа 22 (1-2дня).
|
 |
|
|
|
Добрый день коллеги! Как оперативно согласовать использование 22типа гарантии в АГО? Письмо на оф. бланке компании просят больше не направлять Масловой Ларисе. Если кто согласовывал через запрос. Подскажите какой вы выбирали вид запроса(AGR/SSN) и какое было выбрано основание для запроса? p.s Заранее спасибо тем кто откликнулся по этому вопросу)
|
 |
|
|
|
Ошибки в гору. АГО перестают приниматься с первого раза. При отсутствии подходящего кода по модели используем базовый еденичный. АГО возвращается с ошибкой. Есть комментарий закодировать на другой дефект. Понимаю что рекомендованный дефект не подходит под наш случай. Этот дефект я видел при оформлении аго и специально не стал его выбирать. Что делать далее с этим аго? Почему базовый еденичный перестал быть кодом дефекта? Ошибка за это АГО уже прилетела в общую копилку. Народ подсказывайте кто уже сталкивался с этим.
|
 |
|
|
|
Когда уже в отчетах появится вкладка Накладная М15?!? Где её можно будет заполнить в авторежиме и выгрузить на компьютер. Задав временной интервал(дата устранения) и указав признак возврата (возвр/невозвр) действуя по аналогии как с упаковочным листом. Документ требуется при каждой сдаче з.и и готовой формы справки до сих пор нет на портале. Операция копировать/вставить из PDF(упаковочный лист) в Excel актуальна когда гарантии за месяц на 100 000р.
|
 |
|
|
|
Виктор спасибо за оставленный комментарий. Ребят у кого в практике есть замены таких АКБ (не кипит банка с низкой плотностью при проверке вилкой)? Что писали в описании к РА? Небыло ли проблем при сдаче такого АКБ в ОРЗИ?
|
 |
|
|
|
ИП 5-16 в феврале будет отмечать свой первый Юбилей 5лет. Пора бы и внести уже изменения. Ребят у кого ещё какие есть мысли ? Дарить каждый 10-й АКБ тож не вариант. АКБ имеет заводской дефект. Банка не берет заряд и не заряжается. АКБ подлежит замене в счет завода изготовителя.
|
 |
|
|
|
ДВС не запускается после ночной стоянки. Плотность в 1-й банке от клеммы + 0(ноль). После полной зарядки плотность в проблемной банке не изменилась. При проверке нагрузочной вилкой кипения в проблемной банке НЕТ. Банка не заряжается. В ОРЗИ такой АКБ не принимают. Ссылаются на ИП 5-16. В ИП 5-16 все приведенные неисправности связаны с кипением в банках с низкой плотностью. Коллеги кто сталкивался ? Как исключить проблемы с приемкой неисправного АКБ? отпишитесь у кого был точно такой же случай. Заранее спасибо.
|
 |
|
|
Из документов они что требуют: УПД 2экз (бум.вариант); Пл.Требование 2экз(бум.вариант); Сводная ведомость 2экз(бум.вариант); Копии з-нарядов.
|
 |
|
|
|
Доброе утро коллеги! Кто и каким образом согласовывает применение 22типа гарантии если собственник успел обратиться на своём автомобиле пока он ещё был в гарантийном поле (AGR или письмо на оф. бланке компании)?!? Если AGR, то какое основание выбираете для этого из предложенных там вариантов. p/s всем неравнодушным заранее спасибо за дельный комментарий)
|
 |
|
|
Вообще отличный вариант)! Народ какие еще есть мысли?!? Оформить доверенность согласно требований ПР 68-17 будет достаточно или нет чтобы з.и отдали обратно и разрешили с ними выехать с территории завода?
Из ПР 68-17: ...Дилерам необходимо оформлять доверенности на своих работников, представляющих интересы предприятия по форме, указанной в приложении.
Не допускается выдавать доверенность на срок более года.
Изменяемые поля доверенности выделены курсивом и цветом. Должны быть заполненные все реквизиты, проставлены подписи и печать в предусмотренных графах. Доверенность должна располагаться на одной стороне листа формата А4.
При отсутствии у представителя дилера правильно оформленной доверенности по указанной форме, приёмка и выдача ЗИ в ЦУП ПАО «АВТОВАЗ» производиться не будет.
|
 |
|
|