SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сообщения, отправленные пользователем: BURHIN_F
Индекс форума » Профиль для BURHIN_F » Сообщения, отправленные пользователем BURHIN_F
Автор Сообщение
Коллеги кто-нибудь пробовал уже включать в АГО дополнительно в работы 0,3н/ч за видеофиксацию (ПР 10-22)? Есть результаты? Отпишитесь пожалуйста
Проверили на практике. Всё тож самое. Ничего не изменилось. Пишем на support в 11.43 по мск. Ответ: направьте письмо на оф.бланке компании. Прикрепляем и отправляем его на support в 14.17 по мск. Ответ: "ваше письмо передано на регистрацию". И на этом всё. Тишина... Согласовать в течение 1-го дня применение типа гарантии 22 так и не получилось. На согласование типа 22 уходит порядка 5-7дней. Так что письмо на оф.бланке лучше отправлять в день обращения клиента и уже на замену/ремонт вызывать при наличии одобрения со стороны завода.

Скан письма на оф. бланке компании отправляем Масловой Ларисе и в копию ставим Support.

Будьте внимательны при создании АГО по типу гарантии 16. Если дефектов на автомобиле несколько, то они должны быть все указаны в этом АГО каждый по отдельности. В снятых деталях указать все детали которые требуется заменить. Лучше указать все детали независимо от их наличия на складе дилера. Если ДРМ в наличии его думаю можно не указывать в аго.
ПР 10-22 будет действовать с 1-го Марта 2022. АГО кодированное на дефекты : шум 096-ххх, люфт 063-ххх, вибрацию 051-ххх, неустойчивую работу 075-ххх. 4вида дефектов где нужно в аго прикладывать видеофайл проявления этих несоответствий. Трудоемкость за видеофиксацию 0,3н/ч включать в аго. Ответы на вопросы: Что снимать?(видеофайл проявления несоответствия до 10мБ) Как надо снимать?(качественно, чтобы все было видно). Все подряд снимать не нужно. Вебинар же был 21.02.22)))
Ну что прояснилось. Сложный ремонт где уже есть АГР нужно дополнительно указать что срок гарантии на а/м заканчивается. Возможно там и будет одобрение от специалистов тех. поддержки на применение типа 22. Там где нет запроса и заканчивается гар.период пишем в почту на support. Возможно затребуют все же приложить письмо на оф.бланке на имя Ульянчука и повторно отправить его на support. p.s осталось проверить эффективность работы этого механизма на практике. Спасибо всем кто принял участие в этом вопросе и не оставил эту тему без внимания)
Тип 22 нужен на любую деталь после окончания гарантии на автомобиль. Например аго на замену резонатора. Заказали деталь когда авто был в гар периоде. Деталь приходит спустя 1,5месяца. Чтобы аго закрыть одним днем. Днём замены. Трудоемкость замены не более 1н/ч. Нахождение авто в ремонте по ДД п 3.6 в течении одного дня и не более того. Нужен тип 22 в этом случае. Кто-нибудь согласовывал тип22 через АГР???
Коллеги повторюсь. Писали мы письма на имя Ульянчука. Отправляли. В ответ получено письмо на одобрение типа 22. Где было черным по белому сказано не пишите больше подобных писем на одобрение типа гарантии 22. Согласовывайте тип 22через запрос. Кто-нибудь сталкивался ?Согласовывали через AGR/SSN? Сейчас требуется более оперативное одобрение типа 22 (1-2дня).
Добрый день коллеги! Как оперативно согласовать использование 22типа гарантии в АГО? Письмо на оф. бланке компании просят больше не направлять Масловой Ларисе. Если кто согласовывал через запрос. Подскажите какой вы выбирали вид запроса(AGR/SSN) и какое было выбрано основание для запроса? p.s Заранее спасибо тем кто откликнулся по этому вопросу)
Ошибки в гору. АГО перестают приниматься с первого раза. При отсутствии подходящего кода по модели используем базовый еденичный. АГО возвращается с ошибкой. Есть комментарий закодировать на другой дефект. Понимаю что рекомендованный дефект не подходит под наш случай. Этот дефект я видел при оформлении аго и специально не стал его выбирать. Что делать далее с этим аго? Почему базовый еденичный перестал быть кодом дефекта? Ошибка за это АГО уже прилетела в общую копилку. Народ подсказывайте кто уже сталкивался с этим.
Когда уже в отчетах появится вкладка Накладная М15?!? Где её можно будет заполнить в авторежиме и выгрузить на компьютер. Задав временной интервал(дата устранения) и указав признак возврата (возвр/невозвр) действуя по аналогии как с упаковочным листом. Документ требуется при каждой сдаче з.и и готовой формы справки до сих пор нет на портале. Операция копировать/вставить из PDF(упаковочный лист) в Excel актуальна когда гарантии за месяц на 100 000р.
Виктор спасибо за оставленный комментарий. Ребят у кого в практике есть замены таких АКБ (не кипит банка с низкой плотностью при проверке вилкой)? Что писали в описании к РА? Небыло ли проблем при сдаче такого АКБ в ОРЗИ?
ИП 5-16 в феврале будет отмечать свой первый Юбилей 5лет. Пора бы и внести уже изменения. Ребят у кого ещё какие есть мысли ? Дарить каждый 10-й АКБ тож не вариант. АКБ имеет заводской дефект. Банка не берет заряд и не заряжается. АКБ подлежит замене в счет завода изготовителя.
ДВС не запускается после ночной стоянки. Плотность в 1-й банке от клеммы + 0(ноль). После полной зарядки плотность в проблемной банке не изменилась. При проверке нагрузочной вилкой кипения в проблемной банке НЕТ. Банка не заряжается. В ОРЗИ такой АКБ не принимают. Ссылаются на ИП 5-16. В ИП 5-16 все приведенные неисправности связаны с кипением в банках с низкой плотностью. Коллеги кто сталкивался ? Как исключить проблемы с приемкой неисправного АКБ? отпишитесь у кого был точно такой же случай. Заранее спасибо.
Из документов они что требуют: УПД 2экз (бум.вариант); Пл.Требование 2экз(бум.вариант); Сводная ведомость 2экз(бум.вариант); Копии з-нарядов.
Доброе утро коллеги! Кто и каким образом согласовывает применение 22типа гарантии если собственник успел обратиться на своём автомобиле пока он ещё был в гарантийном поле (AGR или письмо на оф. бланке компании)?!? Если AGR, то какое основание выбираете для этого из предложенных там вариантов. p/s всем неравнодушным заранее спасибо за дельный комментарий)
Вообще отличный вариант)! Народ какие еще есть мысли?!? Оформить доверенность согласно требований ПР 68-17 будет достаточно или нет чтобы з.и отдали обратно и разрешили с ними выехать с территории завода?

Из ПР 68-17: ...Дилерам необходимо оформлять доверенности на своих работников, представляющих интересы предприятия по форме, указанной в приложении.
Не допускается выдавать доверенность на срок более года.
Изменяемые поля доверенности выделены курсивом и цветом. Должны быть заполненные все реквизиты, проставлены подписи и печать в предусмотренных графах. Доверенность должна располагаться на одной стороне листа формата А4.

При отсутствии у представителя дилера правильно оформленной доверенности по указанной форме, приёмка и выдача ЗИ в ЦУП ПАО «АВТОВАЗ» производиться не будет.

 
Индекс форума » Профиль для BURHIN_F » Сообщения, отправленные пользователем BURHIN_F
Перейти: