SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сообщения, отправленные пользователем: AHMETCHIN_45414
Индекс форума » Профиль для AHMETCHIN_45414 » Сообщения, отправленные пользователем AHMETCHIN_45414
Автор Сообщение
В случаях, когда дополнительное оборудование установлено не у официального дилера LADA, необходимо, до начала проведения работ, согласовать с потребителем оплату последним работ восстановлению автомобиля до заводской комплектации, включая замену жгутов проводов, в которых имеются врезки и проверку функционирования электронных блоков автомобиля. При необходимости, оформить «запрос в ТП» в ИС «Лада Гарантия».

Допустим, есть какая-то плавающая неисправность какого-либо блока (как частенько бывает). Согласовываем с владельцем оплату работ и запчастей (например, жгут, т.к. у ПАО АВТОВАЗ отсутствует технология ремонта жгутов проводов путем их восстановления) восстановлению автомобиля до заводской комплектации, включая замену жгутов проводов, в которых имеются врезки. После чего произвели проверку функционирования электронного блока и определились, что все-таки блок подлежит замене.
Клиент соответственно потребует поставить на место его зап.часть, установить доп.оборудование и вернуть деньги, которые он заплатил.
Александр Леонидович, как быть в этом случае? В ИП Вы не пишите.
Веста какого года?
На первых вестах был тех.бюллетень по которому резинку дорабатывали м/д опорой и пружиной.
Было пару авто, где повидлом для втулок стабилизатора мазали буферы передних стоек
Добрый день, коллеги.

Стоимость запчастей и материалов вводить в АГО согласно ценнику ИС «Лада-Гарантия» (с 01.04.2019 в ИС «Лада-Гарантия» будет размещаться ценник без НДС)
А какую цену вводим в заказ-наряд? С ценника Лада Имидж без НДС или умножаем на 1,2?
Инженер службы качества АО "ПСА ВИС-АВТО"
Веденьков Алексей Николаевич
(8482) 57-00-14
Бронто в ЛГ не оформляются, не зависимо от наличия или отсутствия договора
Может пин в колодке КП не до конца вставлен
Видимо нужно действовать уверенно и резко
На хрее кросс по запросу получили отказ в замене модуля подрулевых переключателей.
Дефект был: не включается дальний свет фар.
В ответе написали: Данное проявление появляется если медленно переводить ползунок из положения ближний свет в положение дальний. ЕММ видит потерю сигнала с переключателя и переходит в аварийный режим.
Замена модуля не требуется.
Я думаю писаль запрос, т.к. все равно все блоки через г-на Александра Леонидовича
LOPES_39469 wrote:сегодня был клиент, не горит подсветка в салоне, бардачке, багажник не открывается и тд... приезжает третий раз, первые два только показывал видео на телефоне, а на машине в этот момент все работало. А сегодня приезжает счастливый и говорит "щас покажу как не работает, я в интернете видел, что надо сделать!" садится в машину и начинает медленно переключать подрулевой дворников по всем положениям, двигатель при этом работает. после примерно 3 минут этих манипуляций с подрулевым пропадает свет в салоне, бардачке и тд... клиент радостный, говорит раз 5 так пробовал и всегда получалось, а потом минут через 15 все приходит в норму. там же, в интернете, он вычитал, что это все от блока центрального замка, что если стоит версия ниже 4.6, то это глюки этого блока и его надо менять. У него стоит блок с версией 4.5 (это мы на блоке прочитали). Теперь он орет, топотит ногами и требует немедленной замены блока на новый!
По нашим наблюдениям - когда перестал работать свет, начали по очереди передергивать все разъемы и свет загорелся только после того как перевоткнули разъем на блоке ЦЗ. Кто нибудь победил данный недуг?

А у Вас точно гранта приехала?
Добрый день, коллеги.
Имею обращение клиента : после прогрева салона автомобиля (примерно 20...30 минут движения на а/м) на ЖК экране магнитолы загораются все поля в полнакала. Магнитолу выключаем, включаем все работает штатно. Явление проявляется только один раз. В течение дня не проявляется.
Пробного установили новую магнитолу, дефект проявился вновь на новой магнитоле.
Магнитола кнопочная 84501-01427
Написали запрос в ТП
Ответ :в настройках магнитолы выставьте параметр UTC Sync - OFF. Пришлите видео проявления несоответствия. Результат сообщите.
Не могу разобраться где эти настройки. Может есть какое-то сервисное меню?
BURAKOV_1982_TE wrote:
AHMETCHIN_45414 wrote:Кстати, устанавливали по рекомендации Панкратова неисправный КСУД на товарный а/м, дефект на товарке не проявлялся, т.к. жгуты на а/м клиента и товарке разные.


Может все таки проводка? Дедовский способ пробы обрыва тестили? Там висит на одной сопле, или перелом внутри изоляции, тестер может и не показать обрыва.

КСУД поменяли, с новым все работает как надо, ошибок по клапану нет. Авто в полете уже с января. Я думаю провода сами по себе не восстановились бы
BELENKO_V wrote:Написал запрос «TASK FORСE» получил ответ, предполагающий ответ с моей стороны. Статус запроса "открыт", но при этом окошки не активны ничего не добавить, не продолжить, так сказать, диалог. В чем прикол?

Может быть просматриваете не под тем логином
Смотрите под логином и паролем ИПГ, а нужно ТЭ
Кстати, устанавливали по рекомендации Панкратова неисправный КСУД на товарный а/м, дефект на товарке не проявлялся, т.к. жгуты на а/м клиента и товарке разные.
Была ситуация, г-н Панкратов так и не согласился. Но в конце концов, когда попросили помощи в устранении причин возникновения кода ошибки без замены КСУД, Александр Леонидович разрешил замену КСУД при условии, что сам проверит, если не подтвердится неакцептует.
Клиент ездит уже с января без проблем. Неакцепт за январь пока еще не выставлен.
Ждемсссс
 
Индекс форума » Профиль для AHMETCHIN_45414 » Сообщения, отправленные пользователем AHMETCHIN_45414
Перейти: