Сообщения, отправленные пользователем: SALEEV_P

Всех приветствую.
Не забывайте при активации черных ящиков на шевроле-нивах делать запись в СК о дате активации.

Не вижу оснований для смены статуса. Допы есть, причинно-следственная связь есть. Запрос был не нужен, так как ситуация описана гарантийным талоном.

Вижу, Вы все знаете. И применять знания на практике умеете!

KOLOTUN_A wrote:Добрый день, Павел Русланович! У меня вопрос по предсогласованию № 6 от 10.06.2020 ПССС 35306. Если методика устарела, то зачем она присутствует в "Базе знаний". Значит её надо удалить или поставить пометку "OLD". В итоге потеряно время. На праздники техподдержка не работала, и сообщение было закрыто 13.06.2020, так как превышено время ожидания ответа.

С уважением, Колотун Александр Викторович.
Инженер по гарантии, ПССС 35306.

В вашем случае проблемка другая. После обновления портала, автоматом закрылось то что не должно было закрыться.

GLAGOLEV_30804 wrote:

SALEEV_P wrote:

GLAGOLEV_30804 wrote:Есть подозрение, что оценка "4" стоит по одной, простой, причине. Она изначально там установлена. И, возможно, её просто не переставили. Сам пару раз чуть не отправил так. Если изначально сделать ячейки пустыми, то будет меньше путаницы.
А лучше сделайте как здесь. Пройдите по ссылке и попробуйте нажать НЕТ
http://zagadka-reshenie-otvet.ru/salary/dovolny-li-vy-svoey-zarplatoy-prikol.php

Вот так выглядит окно, при нажатии клавиши "закрыть запрос"

Теория жизнеспособная. Однако мы сделали оценку не для того что бы вы ставили 4 и когда не отправляется в описании точки, единички и что то еще добавляли. Мы на этот инструмент рассчитываем, а вместо использования по назначению приходится вопросы задавать.

Можно при следующем запросе в ТП им отвечать точками и единицами. Пусть тоже догадываются))))))))))

В эту игру можно и вдвоем играть. В виде рекомендаций плюсики и минусики будут.

TITOV_45602 wrote:

GORBUNOV_45026 wrote:Вопрос закрыт.
Скинул/накинул клемму АКБ.
Сунул SDшку с обновлением. Обновил, всё заработало.

Было 2 или 3 таких машины, абсолютно такие же симптомы, обновление НАВИ и ММС "отпускает". При этом ни разу не было следов "рукосуйства" владельцев. Видимо что-то "слетает" в программе при определенных условиях.

Я давно не верю в чудеса! Практика показывает, что клиент все знает, но молчит как рыба об лед, так как не знает как починить, к неофицалам ехать боится (там денег возьмут и не дают гарантию что оживет и потом по гарантии проблем не оберешься и ценник у ММСки ого-го), вот и едет к вам со словами "мамой клянусь само поломалося".

Всех приветствую. Более комментариев по оценкам не будет?

GLAGOLEV_30804 wrote:Есть подозрение, что оценка "4" стоит по одной, простой, причине. Она изначально там установлена. И, возможно, её просто не переставили. Сам пару раз чуть не отправил так. Если изначально сделать ячейки пустыми, то будет меньше путаницы.
А лучше сделайте как здесь. Пройдите по ссылке и попробуйте нажать НЕТ
http://zagadka-reshenie-otvet.ru/salary/dovolny-li-vy-svoey-zarplatoy-prikol.php

Вот так выглядит окно, при нажатии клавиши "закрыть запрос"

Теория жизнеспособная. Однако мы сделали оценку не для того что бы вы ставили 4 и когда не отправляется в описании точки, единички и что то еще добавляли. Мы на этот инструмент рассчитываем, а вместо использования по назначению приходится вопросы задавать.

Логика сообщения/запроса вид предсогласование в вашем случае нарушена. По этому Вадим поставил галочку.

41005 САРАТОВ ООО ПТФ "ЛАДА-МАРКЕТ"_68_10.06.2020_16:29:03_4_TIHONOV_41005_TE111111111111111111111111111111
45026 УФА ООО "ЛУИДОР-УФА"_42_27.05.2020_9:40:39_4_STUPIN_45026 ..................
45504 МАГНИТОГОРСК ООО "СИЛЬВЕР-АВТО ГРУПП"_110_05.06.2020_11:50:37 4_LAPTEV_45504_Спасибо! Все объяснили.
61067 КИРОВ ООО ТЕХЦЕНТР СЕВЕР-АВТО_47_08.06.2020_18:09:50_4_ZHUKOV_M_Поддержка по данному сообщению/запросу отрботала хорошо
61413 ПЕРМЬ ООО "ОДАС"_742_10.06.2020_12:01:44_4_KURBATOVA_61413_..............................................
Коллеги, в настоящее время вы выставляете нам оценки. По ряду оценок возникли вопросы. Если тут присутствуют те кто выставлял приведенные оценки прошу прокомментировать.

LOPES_39469 wrote:А что делать, когда клиент скажет "а почему тут не так как там, меняйте и вторую для симметрии!"?

Я не в курсе когда прошли изменения в документации и законодательстве и метод и объем работ начал определять потребитель.

BIKTIMEROV_I wrote:

SALEEV_P wrote:А чем вызван вопрос?

1. Это касается всех грант или только FL?
2. Что делать с калинами и приорами?
3. Если ранее на авто уже менялся подшипник, меняем ли ступицу в сборе по повторному дефекту?
4. Что делать с подшипниками, которые заказывали в Лада Имидж на восполнение склада по гарантии?

По п.1 и 2 не важно какая модель, так как ступица одинаковая. По п3 повторный или нет не важно. По 4 подшипники можете расходовать на не гарантийные автомобили или автомобили с уже новой ступицей.

А чем вызван вопрос? Наличием на складе какого-то количества ступиц или подшипников? Или чем то другим?

Думаю, что в этом году только вебинары. Очных встреч скорее всего не будет.

SEDLEZKYI_V wrote:Отправил на электронную почту. Скан приходного ордера приложил в письмо.

Получил. Переправил ответственному.