Сообщения, отправленные пользователем: BIKTIMEROV_I

GLAGOLEV_30804 wrote:Это ведь очередной пинок менять не за счёт производителя.

Такими темпами скоро всё будет не за счёт производителя. Нам вот недавно отказали в замене КСУД на товарке с мотивировкой, что с завода автомобиль отгружался исправный)

Как уже отвечали здесь, пользуйтесь моментом пишите task force.

Управление процессом это называется. Ничего Вы не понимаете.

BURAKOV_1982_TE wrote:И по поводу - если диллер накрыл блок - это и так понятно, кто хочет накрывать блок ценой 50 тыщ при зп в 30 тыщ? Вывод - никто - вывод - блоки падают по причине низкого качества издаваемой документации, низкого качества оборудования, (ШНУРОЧЕК ПАЛ РУСЛАНОВИЧ КАК ЗАКАЗАТЬ?!!??!?!!?!?!?), низкого качества самих блоков.

В том то и дело, что никто из дилеров не хочет со своего кармана платить за накрытый блок или не обосновано замененное изделие. Зачем? Но, складывается ощущение, что на том берегу думают всё иначе и видят одних только вредителей.

SALEEV_P wrote:Лишний раз убеждаюсь, что как же хорошо что не Вы управляете процессом к которому даете комментарии.

Некоторое время назад дилерам было намного проще работать с рекламациями. Сейчас одни письма, фото, видео, доказательства. Управляющим процессами виднее конечно для чего всё это...

Всегда говорил и повторю.
Если дилер накрыл блок, пусть сам и восстанавливает за свой счёт или покупает новый.
Если дилер заменил деталь, а в ней производственный дефект отсутствует, запрашивайте на завод, исследуйте и возвращайте обратно НСом. Что сложного? Всё и проблем никаких нет.
Решение принимает дилер, дальше завод пусть запрашивает, исследует и возвращает, если что-то не так. Если дилер виноват, с него и спрос. Казалось бы, всё просто, дайте свободу дилерам, но нет.

Только что отправил 3 АГО по 40-23, все приняты, не вернулись.

Целый час грузил упаковочные лист, 51шт(

Ни у кого не выбирается. Что в самом деле, в первый раз что ли? Пятница... Предписание... Выходные...
Пока отшивайте клиентов, которые с деньгами приходят авто купить.
В понедельник починят. Может быть.

УПД уже выгружал кто-нибудь? Получилось? Или тоже грузит? Он, конечно и раньше не очень быстро выгружался, но сейчас... Сколько ждать пока он выгрузится, день, два, три???

LOBASTOV_61007 wrote:Проверил сейчас, быстро открылось.. До этого несколько дней всё как в слоумо было..

Полчаса уже сохраняет 141 позицию, сколько ещё ждать неизвестно.

Что там залетало изменений нет. Взять к примеру создание или просмотр акта списания, цензурно не получится описать, по этому без слов.

Очень долго работает портал. Страницы время от времени очень долго загружаются. В разделе "АГО", когда необходимо найти информацию тоже очень долго, а если при этом ещё и период поменять на более ранний, так вообще зависает. Ужас что натворили.

Хоть бы оповещали на главной об изменениях. Или что портал временное не будет работать. А то отрубили портал, внесли изменения и молчок. Но мы же на местах не можем по мановению волшебной палочки так же приостанавливать свою работу. Надо принимать клиентов, смотреть истории, выполнять ремонт соблюдая "НТД изготовителя". Работы и так выше крыши, ещё и дополнительные сложности при оформлениях АГО, АТО и.т.д. после выполненных работ. Хотя по логике, этап оформления АГО должен проходить максимально быстро и удобно в целях экономии времени, которое так не хватает, особенно в текущих условиях. Но... Видимо, мы никто и звать нас никак, раз даже не соизволят оповестить нас, что портал будет отключен на несколько часов.

SEDLEZKYI_V wrote:так это только я могу посмотреть то что я внес. А других дилеров как увидеть?

В разделе "АНО" можно выбрать ДЦ. Можно выбрать "Все" и вбить необходимый VIN, после чего выйдут все АНО на указанный VIN.