| Автор |
Сообщение |
|
|
Пытались оформить, АГО не приняли
Снятый 06958
Установленный 3385
|
 |
|
|
|
Или дать возможность поставить галочку необоснованный ответ и закрыть запрос. ))))
|
|
|
|
Коллеги, появилось нововведение (ранее с этим не сталкивался) в запросах в ТП.
После ответа на запрос с выданными со стороны Тольятти рекомендациями нам на их отработку отводят ТРИ дня (Рекомендации выданы. В дальнейшем при отсутствии ответа и информирования о состоянии и результатах работ со стороны ПССС более трёх суток все сообщения/запросы (и предсогласования) будут закрыты).
Никто не берет во внимание, что клиент может работать и посещать ДЦ только по выходным. А в выходной день на предсогласование по пр 17-19 ответа не дождаться, что уж говорить о запросах в ТП
|
|
|
|
|
Когда ты борешься с дефектами и пытаешься сохранить лояльность клиента к бренду, кто-то считает тебя вредителем, который пытается разорить АВТОВАЗ
|
|
|
|
|
По вину не бьется?
|
|
|
|
Артем, попробуйте сами пообщаться с клиентом, который вынужден стоять на оживленном перекрестке и остужать ошибку 0901.
Есть пример, как клиент обращался некорректной работой АМТ в конце прошлого лета. Была ошибка 0901. Его убедили, что нужно перекуривать и остужать узел сцепления.
Осенью стало прохладнее.
В конце осени была замена сцепления по вибрации при трогании с места.
В апреле этого года, как потеплело до +15...18°С, некорректная работа АМТ вернулась и стала регулярной. Заменили АВС, ошибка все таже 0901.
Авто в эксплуатации почти 2 месяца, клиент катается и улыбается.
Может уже какое-нибудь охлаждение сделать для АВС?
|
|
|
|
|
Добрый день! У нас есть клиент, не включается режим Спорт, ошибка U1204-86. Данную процедуру проводили ( Проведите сброс инициализации КСУД. И до первого пуска нажмите кнопки SET+, CC, SL, Sport.), не помогло. Провели конфигурацию через запрос, так же неисправность осталась. Думаем заказывать переключатель EDL и новый конфигурировать.
|
|
|
|
|
В пр 17-18 ограничений нет. Значит 36 мес. или 100 тыс.км
|
|
|
|
A_VASILIEV wrote:
AHMETCHIN_45414 wrote:Может на тест усадить клиента и дать понять есть дефект или нет.
Там еще хуже
На тесте еще хуже?
Если на тесте хуже, значит норма. Иначе ОПНА Вам голову бы съели. Как можно демонстрировать неисправный а/м потенциальному покупателю.
Покажите клиенту тест, подмен и на выбор какой-нибудь товарный а/м (только пусть сам пальцем ткнет какой).
Пусть сам сделает вывод, а Вы его плавно к нужному выводу подведите, если только там не совсем клинический случай.
|
|
|
|
Трудоемкость превышает 8н/ч?
Я менял пару месяцев назад на SW без согласования
|
|
|
|
|
Может на тест усадить клиента и дать понять есть дефект или нет.
|
|
|
|
|
Задайте вопрос в ТП. Рулевой мех-м влияет на БДД
|
|
|
|
|
Фото клейма при замене сальника не требуется. Вы заполнили поля ИНД в снятых и установленных деталях?
|
|
|
|
Коллеги, подскажите как определить дату штанги стабилизатора 84500-06747
По моим наблюдениям первая буква год (S-2018, R-2017, Q-2016), вторая месяц (аналогично замкам дверей, ШРУСам приводов колес и т.д.) цифры - день
Например,
SE 11
S - 2018
E - май
11 день
Все верно?
|
|
|
|
|
Сталкивался. После втыка клапанов, устраняли с заменой поршней. После чего появлялся расход масла. Согласовывали замену ДВС
|
|
|
|
|
|
Вход