SHVARC_A wrote:

LOBASTOV_61007 wrote:

SHVARC_A wrote:

SHABALIN_45323 wrote:Если в Аго содержится более одного дефекта, то при сохранении последнего, текст из описательной части последнего сохраняется и в предыдущем дефекте.

Добрый день. При проверке оформления АГО с несколькими дефектов перенос или копирование текста из одного описания в другое не выявлены. Прошу уточнить, какие действия выполняются при оформлении и при сохранении АГО.

Бывает такое периодически, подтверждаю. Когда по одной причине обращения создаешь сразу два дефекта.
Т.е. если клиент заявил два дефекта "гул при движении спереди" и "шум при движении сзади", при подтверждении несоответствия производственного характера ИПГ обычно оформляет два дефекта по двум причинам обращения.
1.1 Гул при движении спереди - 3103020
2.1 Шум при движении сзади - 3104020
Переноса/копирования описания, вроде, не случается.

Если клиент заявил "гул при движении" и выявлен дефект двух задних подшипников.
Под одно заявленное несоответствие обычно создаешь два дефекта:
1.1 3104020 - правая сторона
1.2 3104020 - левая сторона
При такой схеме бывало копировалось описание с одного дефекта на другой. Т.е. получалось что меняешь два подшипника, но и там и там речь получалась про оба правых или левых.

Проверил несколько раз. Описания не изменились. Если возможно, продемонстрируйте запись оформления такого АГО. Запись можно направить на адрес SupportOTPD@vaz.ru с описанием проблемы.

SHVARC_A wrote:

SHABALIN_45323 wrote:Коллеги добрый вечер! После того как ввели отображение пробега в истории диагностики, обнаружился такой баг. В истории отображается один пробег, а по факту другой! И это всё на Тревелах и уже на нескольких. Фактический пробег иногда больше чем в два раза! Подскажите у кого то подобный глюк был? И как он сказывается на оформлении АГО/АТО?

Если есть признаки вмешательства в ПО, необходимо оформить сообщение/запрос.

LOBASTOV_61007 wrote:

SHABALIN_45323 wrote:Добрый день! Кто нибудь сталкивался с проблемой по замене расширительного бачка на Ниве Тревел?
Суть вопроса:
В каталоге деталей ЛГ расширительный бачок (84500-86897), при просмотре, находится в списке деталей замены расширительного бачка 21230-1311014-00 снятого с производства в 2022 году. Однако при оформлении АГО по его замене, деталь 84500-86897 отсутствует и в ценнике Лада Имидж аналогичная ситуация., хотя товар от ЛИ доставлен. Как быть, как оформлять АГО??? Срок токен-сесий заканчиваются

Ещё раз, по факту какой бачок был снят и какой поставлен?
Могу предположить что 84500-86897 Вестошный вариант (круглый)
Вы круглый при снятии и установке держали в руках?

KORNYAKOV_S wrote:

LOBASTOV_61007 wrote:

KORNYAKOV_S wrote:одна ТОшка прошла, другие в ошибке, ни как не получается отправить

Желтые? Есть план..

Одна желтая, вторая нормальная.

BELOV_45604 wrote:После "зависа" портала сегодня, не сохраняются при оформлении з/н "Рекомендации по содержанию автомобиля в техническом исправном состоянии"? не дает закрыть АГО. У всех так ?

BIKTIMEROV_I wrote:Что сделали с поиском автомобиля? АГО оформить невозможно, историю посмотреть тоже.

DEMENTEV_V wrote:Не отправляются АГО на проверку. Выдает ошибку: нет привилегий на раздел 'FDC_ITCD_LOB'