Сообщения, отправленные пользователем: BIKTIMEROV_I

KULIKOV_AV wrote:Данные перезагрузили, должно заработать

Спасибо, теперь работает.

Реально помогает, клиенты в шоке))) До этого прокладки подкладывали по ИП, толку было ноль.
Спасибо, ребята!)

KULIKOV_AV wrote:Связи основных и сопутствующих работ для Приор, Калин, Гранта-образных были реализованы еще в прошлом году и поддерживаются по результатам изменений,

На данный момент связь по сопутствующим работам осталась только по гранте, по остальным эта связь после июля пропала, забиваем в ручную.

PILYUGIN_M wrote:т.е. получается что если конкретной воды в фонарях нет, это нормально!? у клиентов одна и та же фраза: "у меня фонари запотели а у васи на таком же авто нет-устраняйте!" вообщем как то так, одних "понимающих" отправляем ездить дальше и советуем с объяснением на то что мол фары включите и от ламп накаливания само всё просохнет или же из обуви пакетики с шариками по колхозному на пару дней вложить в фонарь, но вот последнее время прямо начали одолевать такие и ссн каждый раз вроде бы как по пустякам писать желания нет! Думал может бумага какая есть или где об этом написано,что вроде это нормально и так должно быть, ведь не менять же фонари всем подряд из-за временных скапливаний конденсата!?

А ССН для чего? Проверяйте на герметичность, если вода по шву в фару попадает, меняйте, если нет отправляете клиента. По-моему всё элементарно)

Левый - 03.01.14, правый - 31.01.14.

Левый - 03.01.14, правый - 31.01.14.

GLADKIY_P wrote:коллеги ! Глупый вопрос но все же вы как например высчитываете 88 день 13-го года на калькуляторе?а то календарь с номерами недель есть а вот какой день по счету у меня целая проблема(

Википедия в помощь)

На наклейке будет четырёхзначное число. Первые три - день года, после точки - год.

Я кодировал на 1701164-060-000.

SALEEV_P wrote:Могу прекратить "торг", но мне кажется, что нареканий на мою работу прибавится. Повторюсь, при наличии претензий указывайте конкретные случаи.

Павел Русланович, вот кто накосячил на заводе, пусть тот и оплачивает, мы у Вас деньги не отбираем. Мы несоответствие устранили, клиент уехал довольный. Ни это ли главное? А с машиной на 2 нормочаса мы уж повозились.
И, кстати, при возврате АГО по базовому, обычно пишут, кто отказал. А тут не представился. И потом этот возврат пойдёт в отчёт оценки качества дилеров по итогам которого нам могут снизить нормочас. Получается, нас накажут ни за что. А что будет с тем инженером, который фактически лишил нас этих нормочасов? Ни-че-го! Борешься за лояльность клиентов, а тут только палки в колёса вставляют. И ведь кричи не кричи, пиши не пиши - толку "0"...

SALEEV_P wrote:При условии снижения трудоемкости, АГО по устранению данного несоответствия будет принято.

То есть случай уже гарантийный... И какую трудоемкость нам поставить по поиску неисправности в жгуте проводов со снятием установкой центрального датчика безопасной парковки?

Тоже была трещина ступицы муфты. Поменяли, дефект ушёл.

Сегодня вернулось АГО №3929: "0000000-777-000 Случай не гарантийный. Устранение несоответствия за счет организации проводившей ППП."
Павел Русланович, объясните, пожалуйста, почему случай не гарантийный? Ведь во время ППП датчики были полностью работоспособны и функционировали в нормально режиме.

SALEEV_P wrote:Ваш вопрос проработал с коллегами. Есть ньюанс в логике работы ЛГ. Если заявка открыта 28 (АГО не оформлен), а продажа 29, то после появления даты продажи АГО с типом гарантии 11 ни под каким соусом не пройдет. Предлагаю написать письмо на имя Андрея Владимировича Ульянчука - начальника УОСОА по этому вопросу и мы акцептуем Ваши затраты.

Хотелось бы, чтоб таких "ньюансов" было меньше, ведь из-за них копятся ошибки, письма надо писать, ждать акцепта и т.д. и т.п. Работа ИПГ и без этого не айс, а тут ещё лишние нервотрёпки... Спасибо за ответ!

SALEEV_P wrote:№ССН? №АГО?

АГО перебил, ССН №1231 аннулировал.

Добрый день!
Из последнего: 28.08.15г. отполировали товарку по ИП 80-13. Автомобиль был продан 29.08.15г. и в системе соответственно появилась дата продажи. 01.09.2015г. оформил АГО, ССН, отправил. Вернулось с ошибкой, что по 11-му типу гарантии дата продажи должна быть пустой. Но заявка у меня оформлена 28.08.15г. и фото датированы 28м числом. Позвонил в тех.поддержку, сказали ничем помочь не могут, попробуй с 10 типом. Попробовал, вернулось с ошибкой, что по данному дефекту должен быть 11 тип... Вот такой замкнутый круг. Плюнул на это дело, т.к. бесполезно, исполнителя оставил без зарплаты...