SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сообщения, отправленные пользователем: OSIPOV_Y
Индекс форума » Профиль для OSIPOV_Y » Сообщения, отправленные пользователем OSIPOV_Y
Автор Сообщение
Уважаемые коллеги, подскажите, где найти процедуру обучения ключей на гранту. Всё перерыл - найти не могу...
Здравствуйте коллеги!
Имеем несколько автомобилей Lada Granta с двигателем 21116. При низкой температуре (от - 10 град.С) автомобили заводятся с 6-8 раза. Пробно меняли свечи зажигания, рампу форсунок, ДПКВ, датчик температуры ОЖ, контроллер ЭСУД. Пробовали промывать систему топливоподачи и заливать заведомо качественное топливо АИ-95. Активные и записанные ошибки в контроллере отсутствуют. Никак не можем победить. Может кто сталкивался с такой бедой??
Часто встречаются проблемы с нажимными дисками, а конкретно - перекос при выжиме(разность величин отхода).
Поставить щуп правильно.
V_VAROSYN wrote:Понятное дело что оплачивать на халяву капризы никто не собирается, но поставьте себя на место клиента и всё встанет на свои места. Имея на руках гарантийный талон и проходя своевременно ТО хотелось-бы эксплуатировать исправный а/м, а когда загорается контрольная лампа из числа не самых безопасных, то паническое желание вернуть неисправный гаджет имеет место быть! Кто обязан платить в данном случае вопрос риторический, поэтому и стоит обсудить его со специалистами!


Клиента понять можно, вопросов нет. Но ответ специалистов я себе представляю отчётливо))
ПССС, как обычно, между молотом и наковальней.
Кто бы не курировал, факт на лицо - нет дефекта - нет затрат. Никто катания клиента на эвакуаторе, без весомых причин, акцептовать не будет.
Проблеме с "Горячей линией" не год и не два. И ничего не помогает... Не письма, не жалобы.
В итоге получается, что АвтоВАЗ, в лице "горячей линии" хороший, он говорит что клиент всегда прав, а ПССС - плохие, они ничего не хотят возмещать.
KURILOV_S wrote:это такой же бош как я волочкова


Почему? Обычный Бош. 21120-3705010-10. См. справочник инженера по гарантии в "базе знаний".
Если не ошибаюсь, последняя поставка в 2009 году была.
Вы, как инженер по гарантии, можете всё!! Смотри по датам и решай!!
11190-1300010-30, вроде так
ТИ3100.25100.20499
11180-6103200-15 пер.правое, 11180-6103201-15 пер.левое.
Она со стеклом идёт. Заказывали как-то стекло(рассыпалось), вместе со стеклом была шторка.
Так что наверно только стекло менять...
Ничего не понял)))
 
Индекс форума » Профиль для OSIPOV_Y » Сообщения, отправленные пользователем OSIPOV_Y
Перейти: