| Автор |
Сообщение |
|
|
KRETOV_A wrote:
IVANOV_SYU wrote:У господ с УОСОА полностью отсутствует
Совершенно верно! А почему? А потому что разъярённый клиент грызёт вас, а не их
По закону он пусть грызёт продавца, т.е. частное лицо, которое не предоставило ему пакет документов...
|
 |
|
|
|
1148300-025-000 Код неисправности был DF360 - цепь регулирования холостого хода неисправна.
|
|
|
|
|
Есть ИП 91-13
|
|
|
|
|
База знаний - Для организации гарантийной работы - Письма ОАО АВТОВАЗ - Разъяснение по гарантийному обслуживанию автомобилей вторых владельцев
|
|
|
|
|
Предписания 40-12, 63-12 (не действующие)
|
|
|
|
|
Может быть и замена контроллера... Вы потом напишите, пожалуйста, чем эта "эпопея" закончится.
|
|
|
|
BIKTIMEROV_I wrote:Отправил АГО по неработающей форсунке, оформил на базовый. Товарищ Панкратов возвращает с ошибкой, что недостаточная информация в описании по базовому дефекту. Ну, думаю, ладно, описал всё, что было сделано от и до. Теперь возврат, тот же товарищ просит оформить ССН с вложением видео неработающей форсунки! У меня просто слов нет, да что же это такое **********! Отправил ССН с видео, жду, отказ с какой формулировкой придёт на этот раз.
Вот так вот упрощают нашу работу, спасибо Вам!
ИП 53-2009 никто не отменял... Какой пробег у автомобиля?
|
|
|
|
|
Предписание 80-15 - там всё сказано
|
|
|
|
|
Сальник АКПП 21902-1711450-00 получали по плановой заявке последний раз 17.11.2015 г. с "Лада Имидж" по цене 432,12 р. В АГО списывается нормально, по коду 1700015-024-000. Если не получается по срочной гарантии заказать, пишите своему куратору, помогут.
|
|
|
|
|
ПР 80-13 Об устранении течи сальника АКП автомобилей LADA
|
|
|
|
|
У меня руководитель просто счастлив, что теперь РА не нужно подписывать )
|
|
|
|
KONTSEDALOV_A wrote:Также смотри внимательно на поддон АКПП если есть повреждения то не гарантия.
Смотря какие повреждения... У нас сейчас как раз с клиентом суд идет из-за этого...
|
|
|
|
|
Даже если будет письмо, это может не спасти - у нас с зеркалом так было с Гранты лифт: запросили по письму (РА распечатали с 16 типа), мы отправили, через пол года - неакцепт как за не сданную деталь... потом куча писем, скринов с электронки... В итоге зеркало акцептовали, а работу НЕТ!
|
|
|
|
1. После отправки статус автоматом становится "закрыт", а не "в работе", как раньше.
2. Не открыв ССН, не видно, есть ответ или нет.
|
|
|
|
|
Очень ждём предписание, т.к. прошивку покупать за счет дилера никто не будет...
|
|
|
|
|
|
Вход