SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сообщения, отправленные пользователем: KOZLOVA_L
Индекс форума » Профиль для KOZLOVA_L » Сообщения, отправленные пользователем KOZLOVA_L
Автор Сообщение
KORNYAKOV_S wrote:и корректировку внести не возможно, вчера продали калину спорт, в базе она есть, а модель не указана, без этого не могу сделать АГО, а дозвониться до техподдержки никак не получается

пишем на суппорт - ответят в течении дня
DEMIDOV_A wrote:в том то и прикол что в талоне тоже нет кода(((( ща попробую сгенерировать

получилось?
DEMIDOV_A wrote:Добрый день!!! понадобился код радио, в оперативном реестре, по вину авто, в графе КОД РАДИО ничего не написано(((( Где еще можно посмотреть. Очень надо

http://renault-drive.ru/codemegane.html
попробуй здесь сгенерировать - у меня получалось
ANTONOVA_SV wrote:Забыл...Авто 2012 года выпуска пробег 13 тыс.км

напишите запрос на support, я так шаровые меняла
ZLOKAZOV_M wrote:Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?

Только ремонт - раз предписания по замене отменили, просто мне на суппорт так ответили как будто это великая радость, что КПП можно ремонтировать
KRUGLIK_D wrote:за ранее спасибо!

21100-3801010-08
ELISEEV_D wrote:Да кстати этот же самый клиент речь о котором выше идёт .или ты или тебя так что что вот как то так.дашь слабину и тебя™

Война прямо какая-то
KORNYAKOV_S wrote:так никто и не подскажет, что делать, и Щербаков не особо хочет общаться, невозможно дозвониться.

Всегда пользуюсь письмами на support, если не могу дозвониться - эта тех.поддержка стоит на контроле и инженер всегда на письмо ответит.
KIRSANOV_Y wrote:Всем доброго времени! Коллеги, разъясните, согласно ПР №77-14 мы теперь по шуму ремонтируем КПП? Т.е. главную пару теперь можно менять, а КПП в сборе не меняются? Щербакову не могу дозвониться

Ответ от support: "Теперь можно производить ремонт КПП"
NAUMOV_I wrote:Подскажите, какую дефектную деталь указывать при оформлении АГО по регулировке углов установки передний колес.

ПРЕДПИСАНИЕ № 17-14
(взамен предписания №29-13)





В случае обращения владельцев гарантийных автомобилей при пробеге до 3000 км. с претензиями, «криво установлена спица руля» и «увод автомобиля»

ПРЕДПИСЫВАЮ:

1. Провести проверку претензии владельца в соответствие с прилагаемой методикой.

2. При измерении углов установки колес, как правило, автомобиль находится в снаряженном состоянии, следовательно, полученные углы необходимо сравнивать со значениями для этого состояния в соответствие с ТИ 3100.25100.13070.

3. При оформлении АГО по проведенным работам использовать код дефекта соответствующий параметру, находящемуся вне поля допуска (2904225-074-000 схождение; 2904225-074-001 развал; 2904225-074-002 угол продольного наклона оси поворота), в описательной части должны быть указаны измеренные актуальные углы до регулировки, если она потребуется, в формате:

УПНО/ПР ХХ град ХХ мин – угол продольного наклона оси правого колеса;

УПНО/ЛЕВ ХХ град ХХ мин – угол продольного наклона оси поворота левого колеса;

Р/ПР ХХ град ХХ мин – развал правого колеса;

Р/ЛЕВ ХХ град ХХ мин – развал левого колеса;

СХ ХХ мм – схождение.

Так же в АГО должны быть вложены распечатка стенда до и после проведения регулировки колес и заполненный протокол контроля.

При оформлении АГО в дополнение к работам по регулировке колес использовать позицию 87095 (0.4 н/ч) количество 2 для переднеприводных автомобилей; позиции 87112 (0,3 н/ч) и 87114 (0,5 н/ч) количество 1 каждой, для автомобилей ЛАДА 4Х4, по оформлению протокола.

Внимание! На описательную часть включен контроль по количеству, размеру символов и качеству указанной информации.

Предписание №29-13 аннулируется.

VAROSYAN_VL wrote:В свете нового предписания 84-14 возник вопрос;
Как узнать номер телефона ответственного исполнителя для отправки SMS???
с 10.10.2014г. начнется, хотелось бы соломки подстелить...

Предписание 60-14, там и рабочие и сотовые указаны, только вот электронки нет
DEMIDOV_A wrote:Ну мы не хотим с него денег содрать и делать по минимуму, клиент сам хочет заплатить только за замену масла и что бы стояла отметка о втором ТО. Мутный типок

Вот и вручите ему Заказ-наряд на замену масла и объясните, что отметка о ТО ставится только при полном его выполнении. В чем проблемы то?
ZIYAROV_MZ wrote:Ребят подскажите пожалуйста каталожный номер салазок переднего пассажирского сидения. Меняются ли они отдельно по гарантии или менять сиденья в сборе.

Сиденье в сборе, отдельно не меняются. Салазки в гар. номенклатуру не входят (((
MUSAEV_A wrote:добрый день.
проблема такая, не заводится авто не работает бензанасос, хотелось бы знать где находится предохранитель на бенз. и сам бензанасос ...Спасибо

предохранители проверяйте в моторном отсеке
MUSAEV_A wrote:добрый день.
проблема такая, не заводится авто не работает бензанасос, хотелось бы знать где находится предохранитель на бенз. и сам бензанасос ...Спасибо
 
Индекс форума » Профиль для KOZLOVA_L » Сообщения, отправленные пользователем KOZLOVA_L
Перейти: