| Автор |
Сообщение |
|
|
BEKTURGANOV_81595 wrote:Добрый уважаемые коллеги!
Пишу я вам с Казахстана, рискнул как писалось ранее, и подал на согласование согласно ПРЕДПИСАНИЮ №19-21. На что получил ответ выполнить 26е-21, ознакомившись с данным предписанием, не уловил связи с коррозией на автомобиле нива. Кто и как решал, данную проблему, подскажите пожалуйста.
Добрый день.
Коррозия - это дефект, который устраняется окраской . Дефекты ЛКП нужно предсогласовывать. Пункт 3 предписания видимо не прочитали...
|
 |
|
|
BELOV_45604 wrote:
GERT_64411 wrote:2 месяц
Тогда разница между датой производства авто и дросселем 11 месяцев. Многовато, но допустимо ? Сколько максимальная разница ?
ПР № 57-10
|
|
|
|
Добрый день.
Коллеги, предупреждаю, что АГО по данному дефекту (замена ручки либо другой метод) оформленные без предсогласования (AGR или ZTP) с УОСОА , будут отклоняться. А то я смотрю некоторые товарищи уже рекомендации стали давать в данной ветке....
|
|
|
|
LOPATIN_21404 wrote:Как сейчас прикладывается копия электронного ПТС ?
Если электронный ПТС, то он не нужен.
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:Что делать, если утерян гарантийный талон, а срок гарантии еще не прошел?
Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования.
Добрый день.
Необходимо направить официальное письмо на А.В.Ульянчука (на SupportOTPD@vaz.ru), к письму приложить копию ПТС с обеих сторон, сервисную книжку (заполненные страницы) заявление владельца и акт проверки качества автомобиля.
|
|
|
|
Добрый день.
Оформляете предсогласование с формулировкой "прошу согласовать компенсацию затрат на выдачу подменного а/м" и указываете причину выдачи (см. программу "Подменный автомобиль"). Письмо в случае превышения 10 дневного срока пишется после того, как а/м отремонтирован и возвращен владельцу (соответственно вы точно знаете кол-во дней использования подменного а/м). К письму прикладываете документы обосновывающие увеличение срока использования подменного а/м ( как правило это товарно-транспортная накладная) и копию договора о выдаче подменного а/м.
|
|
|
|
GORBUNOV_45026 wrote:При замене ветрового стекла по причине неработающих нитей обогрева руководствуемся ИП 119-19 в нём нет требования вложить модуль регистрации, а в ПР 55-16 такое требование есть.
Внимание вопрос - модуль регистрации дефекта всё же вкладывать в АГО?
По дефекту обогрева в/с, модуль не требуется ни в предсогласовании ни в АГО.
|
|
|
|
KOLOKOLTSEV_O wrote:
SHAROV_62506 wrote:Если не вернете, там и узнаете цену "брака".
На то и расчёт. Вы привозите. Только мы не пустим. Стучите в дверь, не откроем. Все сложности как в паспортном столе. А фото? А фото с уголком? А копия? А копия копии?
На что расчет то ?на то чтобы дилер привез з/ч, их специально не принять, и выставить не акцепт??? Самим то не смешно?
Склад переехал на территорию завода, процесс этот не такой простой как кажется на первый взгляд, нужно время. Все наладится.
|
|
|
|
|
Добрый день. Как только появиться информация, ее разместят в портале "Лада Гарантия".
|
|
|
|
PASCHENTSEVA_63009 wrote:
KULAKOV_N wrote:Коллеги, обращаем Ваше внимание на вышеизложенную информацию.
Отсутствие у ОТПД УОСОА сведений о имеющихся подменных автомобилях на площадках Ваших предприятий усложняет процесс согласования компенсации.
Напишите в Важных новостях, тут не все в форуме бывают)))
Некоторые и новости на главной не читают(
|
|
|
|
|
Насколько помню, маркируются обе гранаты.
|
|
|
|
Добрый день.
Коллеги, напоминаю о необходимости предоставления копии полиса КАСКО на подменные автомобили числящиеся на вашем ДЦ.
Действующий полис КАСКО направляйте на SupportOTPD@vaz.ru
|
|
|
|
SEDLEZKYI_V wrote:Куда делась вкладка "АНО" которая вызывалась при просмотре Истории ремонта?
Если по данному автомобилю не было оформлено ни одного АНО , то данная вкладка не будет отображаться.
|
|
|
|
MAKSACHEV_AA wrote:Коллеги подскажите пожалуйста, где сейчас кроется кодификатор дефектов?
Отчеты-Справочник дефектов
|
|
|
|
PASCHENTSEVA_63009 wrote:
KHACHATURYAN_K wrote:
PASCHENTSEVA_63009 wrote:Уже поднимали вопрос на вебинаре, но ответ был размыт... прошу еще раз пояснить:
При окраске по гарантии мы можем дать подменный а/м? Нам его компенсируют? Ну если до 6 н/ч не дотягивает и на замену деталей там нет (т.е. без заказа) и к безопасности не попадает... а окраска сутки по времени как минимум....
Компенсируют если трудоемкость по устранению дефекта ЛКП будет больше 6 н/ч.
Вопрос не нормативах, а фактическом времени нахождения автомобиля в покрасочном цехе. Даже если менее 6 нч. Автомобиль при любом раскладе будет находится сутки в СТО. Кто работает с кузовным ремонтом - поймут.
Один из критериев выдачи подменного а/л
-автомобиль не может эксплуатироваться при наличии обездвиживающей (IRVO) и/или влияющей на безопасность эксплуатации (SAFETY) неисправности более двух календарных дней, обусловленных технологией процесса ремонта
|
|
|
|
Вход