Это я в курсе (про автомобили ) а вот выплата за детали (рассматриваем в рамках предписания 38-15) думаю сюда не входит.
Клиент предположим не хочет новую деталь а хочет деньги, но купил он у ИП "ВАСЯДРУГ" по цене в 2 раза больше чем деталь стоит у нас и соответственно деньги он хочет получить с нас т.к. в ИП "ВАСЯДРУГ" ему посоветовали обратится к нам ( на основании пункта 4.5 гарантийного талона на деталь).
А если чудо клиент купил где-то деталь , установил в сторонней СТО , и не хочет новую деталь в замен вышедшей из строя ,а хочет денег за нее тут как быть ?
День добрый .
Тут задался вопросом по предписанию 38-15.
Почему на замененные детали по гарантии мы не выдаём клиенту гарантийный талон?
Как оформлять АГО если замененная деталь вновь выйдет из строя ?
Если мы не выдаём клиенту гарантий талон то кто его будет хранить и будет ли ))).